商家一直拖着不给退款怎么办

有网友碰到这样的问题“商家一直拖着不给退款怎么办”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

1. 首先，尝试与商家进行协商，以便解决退款问题。
2. 若协商未果，等待一定时间。在淘宝上，提交退款申请后，卖家有5天时间（虚拟商品为3天）来处理，超时未处理则自动退款。
3. 在淘宝上提交退款申请后，如果卖家超时未处理“仅退款”申请，退款将会成功。
4. 遇到退款问题时，及时与商家客服联系，并填写退款理由。保留下单截图和聊天记录作为证据。
5. 若购物平台介入仍无法解决问题，可以向全国消费者协会（12315平台）寻求帮助。
6. 在下单前要考虑清楚，确保产品不合适时再申请退款、退货，避免不必要的麻烦。
7. 注意，正规企业客服不会要求在平台之外的地方退款、退货或赔偿，对于非官方渠道的信息要保持警惕。
8. 若显示退款成功但未收到退款，可能是网络延迟，不必急于处理，可以等待系统更新。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保》第十五条 消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。消费者可以检举、控告侵害消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，并提出批评、建议。