・２７８・ 管理科学 医院人力资源激励机制研究 张伟 （哈尔滨爱尔眼科医院，黑龙江哈尔滨１５０００１） 摘要：伴随现代科技的飞速发展，医疗行业迈向了崭新的发展阶段，医院人力资源管理工作如何面对机遇、迎接挑战，激发员工热 情，成为当前各大医疗机构应积极探讨的重要问题。本文就医院人力资源激励机制展开分析研究，对查找不足问题，制定有效整改对策， 提升员工工作热情，有重要的实践意义。 关键词：医院；人力资源；激励机制 助、各项保险、公积金、奖励等，在适度管控的原则下，降低工作人员 纵观当前医院人力资源激励机制不难看出，其仍旧存在一些不 压力与负担，提升他们的满意度。 ・合理的问题。首要环节在于薪酬制度设计问题。由于内部欠缺公平 ２．３重视员工个人发展 性，外部欠缺竞争力，导致薪酬制度执行起来效果不尽如人意。事实 员工培训环节，应重视定期组织专业与技能的训练，通过入职 上，医院内部各个科室分属不同专业，医务人员背景有明显的区别， 培训、动态课程，令员工明确医院背景文化、核心价值观、具体执行 而现行薪酬制度却不能显现出医务人员的现实价值，欠缺公平性以 、发展历史、岗位责任，加快知识结构的更新，掌握新型医疗设 及激励性，不能更好的留住人才、吸收人才。医疗行业具有较强的专 备系统的应用与疗效，提升医疗技能，同时形成更好的文化道德。医 业性，而恰恰病人、家属对该行业却知之甚少，这样一来较易导致信 院可辅助员工为他们制定个性化的职业理想以及人生规划，使医务 息不对称问题。现有薪酬制度决定，医生多接诊、多开药便可获取更 人员树立更清晰的发展奋斗目标。可依照自身爱好、掌握特长正确 直接的奖金收入，因此会增加道德风险，形成过度医疗、诱导消费、 的审视自我，了解岗位责任标准同自身存在的差异，明确定位，有效 虚开诊断、人为夸大病情、消费不透明等问题，有违医德之根本。再 的充实自我，弥补缺陷，提升价值，增长竞争实力。当然，员工职业生 加上医院欠缺有效的监督管理与长效约束制度，无法形成自由的良 涯规划应同医院自身发展实际全面结合，医院则应为员工提供科 性竞争，久而久之将陷入恶性循环之中。 学、健康发展的平台，增加他们成长晋升的空间，使员工形成主人翁 绩效管理工作需要做好岗位分析，了解不同科室根本属性、职 意识，提升归属感、职业忠诚度，更快适应社会、医疗行业的更新发 能范畴、所处环境，有针对性的编制岗位细则与说明材料，方能实现 展。 人力资源管理的量化与控制。当前，我国部分医院人力资源绩效管 ２．４积极组织参与式管理以及柔性管理 理，存在认识缺位的问题，较难体现公平性。由于制度体系不完善， 医院执行全面激励以及绩效管理并非单纯几个科室部门的责 导致薪酬激励性不足。一些部门通过职称划定分配标准，同样职称 任，而是要将全体员工吸收进来参与全面绩效管理，创建科学的评 薪酬待遇基本相同，无法真正实现层级化管理。 估系统以及工作小组，设计长效考核管理以及激励机制。各个部门 薪酬制度不仅涵盖物质激励，还应囊括精神层面的有效激励。 领导、责任人应做好组织牵头工作，科室领导应积极参与到员工绩 当前，我国部分医院没能很好的应用非物质激励手段，做好员工培 效考评工作中。为提升人力资源及管理效率，人资部门内部也应加 训与进修管理，而是过于看重物质利益，使得一些医务人员无法快 强培训管理，掌握科学培训评估方法，设计细致的评估指标，做到以 速更新知识结构，不能积极做好思想道德建设，掌握的医疗技术无 人为本，对医务人员开展人格化管理，利用权力下放、公平民主的方 法跟上时代形式需要。一些医院现有薪酬无法同自身长期规划 式方法激发员工核心潜能，令他们主动积极开展工作，在畅快轻松 战略有效融合，由于衔接不佳、仅重视眼前利益，使得薪酬制度同绩 的氛围中创造佳绩，实现全面发展。 效评价、人资管理相互脱钩，同医院长期发展相互割裂，其效果作用 ３结论 必然十分有限。 总之，针对当前医院人力资源激励机制存在的缺陷与不足，我 ２医院人力资源激励机制优化对策 们应积极整改，依照医院现实状况、核心需要，制定科学的激励管理 ２．１有效融合物质激励与非物质激励手段 对策，体现公平性、合理性、可执行性，进而达到事半功倍的效果，推 非物质激励手段也就是对员工进行精神层面的激励，通过物质 动医务人员同医院的和谐共进发展。 激励这一核心基础，开展重要的精神激励，将达到事半功倍的效果。 参考文献 因此医院应加强绩效考核、医德医风建设，形成双重导向，在明确员 【１】姚玲．医院人力资源激励机制研究【Ｄ】．重庆：重庆师范大学， 工实质需要的同时，通过物质奖励、非物质激励，表彰、晋升、培训等 ２０１２． 多重手段增强员工的成就感、自信感以及荣誉感，进而使他们在医 【２］杨柳．我国民蓄医院人力资源激励机制研究［Ｄ】．武汉：华中师范大 院的关注以及尊重之下追求更高的目标、实现自我价值。医院则可 学，２０１２． 积极创建核心价值体系，构成良好的文化环境，使人力资源激励机 ［３］＿Ｖ－－馨．医院人力资源激励机制构建研究【Ｊ１．企业改革与管理，２０１５ 制更加完善。 （１０）：９５． ２．２积极建立薪酬福利系统 ｆ４】易少华，唐月红，姜小明．新形势下医院人力资源管理的思老ｆＪ１．中 为优化薪酬福利系统，医院应以绩效考核为根本，做好岗位分 国医院管理，２０１１（４）． 析，重视员工岗位工作本身的技术含量、难易程度、负荷量，促进薪 资以及业绩的完美融合。该环节中应注重分配公平、考量工作风险、 完成质量，使得薪酬体系的等级设置更加细化。每一个级别均要存 在差距，取缔以往按学历或职称进行分配的陈旧做法，创建围绕患 者服务、劳有所得的有效分配体系。设计福利方案过程中，排除固定 比例外应采用丰富的激励方式，增加弹性福利、非货币福利内容，例 如颁发证书、荣誉奖杯、给予恰当的赞美与鼓励、为其创造需要的工 作环境、硬件条件、申请进修资格、岗位晋升等，达到多重激励目标。 另外，还应做好员工保障，使医务人员享受应有的权力，例如补 １医院人力资源激励机制显现的问题
