学习2010年全国卷烟销售网络建设现场会暨“532”、“461”知名品牌培育动员会
心得体会
通过学习2010年全国卷烟销售网络建设现场会暨“532”、“461”知名品牌培育动员会各个市局公司的交流材料及国家局领导的重要讲话。结合自己的工作实际，将学习后的心得体会总结如下：
国家局姜成康在会前的办公会议上关于网建工作的重要讲话精神。行业卷烟营销网建工作要紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，做到“三个更加注重”：更加注重发挥市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用，更加注重网络水平的全面提升，更加注重营销工作的严格规范。
何泽华副全面总结了一年来的网建工作，认为去年以来行业网建工作取得了显著成效，电子商务建设有序推进，营销信息化水平明显提升，营销规范水平明显提高，营销队伍素质明显提高，网络建设协调发展，客我关系明显改善。
作为此次会议重要成果的“135”工作法为客户经理服务营销提供了一个操作模式，为企业整合资源优化流程提供了一个抓手，是实现卷烟现代营销的一个关键要素，为增强网络培育品牌功能、实现营销上水平找到了一条路子，是兰州市局（公司）客户经理工作经验的总结，也是行业内外营销专家集体智慧的结晶。推广“135”工作法，不仅将解决一线营销人员的工作方法问题，而且将对行业的营销管理方法和营销队伍的思想观念、思维方法、行为方式产生长远深刻的影响，对促进一线营销人员工作水平提升、地市级公司运作模式优化升级、网建软实力持续提升具有重要意义。
要充分发挥市场营销的基础作用和引领作用，积极培育知名品牌。要充分发挥市场的
基础作用，注重营造公平竞争的市场环境，切实规范经营行为；要注重发挥品牌的主导作用，着力从提升消费者的忠诚度、突出品牌的个性化、增强品牌对零售客户的吸引力、加强工商协同营销的协同性四个方面充分发挥品牌效应；要充分发挥零售客户的终端作用，尊重零售终端对品牌的选择性，提高客户培育品牌的自觉性，充分挖掘零售终端的品牌培育价值；要切实发挥商业企业的能动作用，锻炼了解市场的硬功夫，增强吸引客户的真本领，提高引导消费的新水平，解决持续提升的主课题。
就下一步卷烟营销工作，要继续在增强软实力上下功夫，充分发挥营销网络的品牌培育功能，努力推动市场营销工作上水平。要规范做好发展规划，继续扎实推进网上订货，全面推广“135”工作法，全面落实货源分配、工商企业的交易行为、宣传促销三项规范，积极开展岗位培训和练兵、营销人员职业技能鉴定、营销基层创优和为品牌培育“建功立业”等四项活动。
这次会议以提升卷烟营销网络软实力为目标，专题研究以客户经理为代表的一线营销人员的工作，展现了西北板块网络建设的整体水平，体现了网络建设与品牌培育的有机结合，将对增强网络软实力、推动市场营销上水平产生重要影响。
中国卷烟销售公司总经理曹华青在会上作了题为《建设一流网络，培育知名品牌，全力推进市场营销上水平》的工作报告。陕西省局（公司）、青海省局（公司）、宁夏区局（公司）、区局（公司）、甘肃烟草工业有限责任公司5家单位作了典型发言，甘肃省局（公司）、兰州市局（公司）、大连市局（公司）分别作了经验介绍。与会代表现场观摩了“135”工作法的操作演示，并围绕姜成康的重要讲话，以及推广“135”工作法和网上订货、强化营销网络、培育知名品牌等问题进行了分组讨论。
通过学习，作为译名客户经理，工作有了前进的方向，有了绵绵不绝的工作动力，深
刻理会国家局领导讲话的核心内容，提升自身素质，为卷烟上水平贡献自己的力量！
梁哲
2010-10-18
