绩效考评方案
一、 考评目的
1. 改善员工工作表现,提高工作质量,加强和提升员工绩效和
公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。 2. 为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘
等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。 3. 考核者与被考核者
考核者为公司指定的、对被考核者承担直接管理责任的人员。根据公司的组织结构分为“第一考核者”与“第二考核者”,其中第一考核者的评分占总分的70%,第二考核者的评分占总分的30%,具体考核层级如下表 : 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 职 务 财务部经理 质管部经理 生产部经理 销售部经理 第一考核者 第二考核者 分管总监 分管总监 分管总监 分管总监 总经理 总经理 总经理 总经理 总经理 行政人事部经理 分管总监 财务部员工 质管部员工 生产部操作工 1
财务部经理 分管总监 质管部经理 分管总监 生产班长 生产部经理 9 10 11
生产部班长 销售部员工 行政人事部员工 生产部经理 分管总监 销售部经理 分管总监 行政人事部分管总监 经理 二、 考评内容与方式
1. 对于部门领导,考核内容侧重团队协作性、工作作风、工作
能力、创新能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表一《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,考评内容侧重团队协作性、工作作风、知识技能、理解能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(二);
2. 员工考评实行被考核人述职与360度考评相结合。具体采取
以下方式:
(1) 先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》(表三),
即围绕确定的关键工作任务与岗位职责,用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因;
(2) 对于部门主管,在全体员工大会上述职,述职时间不
超过20分钟 ,并由参与考评者无记名填写《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,采取书面述职,并由参与考评者无记名填写《员工绩效
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考评表》(二);在填写打分表时,既要对被考核人的年度工作打分,也要对述职报告本身的真实性打分,并提出对被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、扣薪与降薪等薪资调整建议;
3. 打分办法与考评等级评定。以被考核员工的岗位职责和所承
担的关键工作任务为基础,按照考核项目的重要程度及参与考核群体对被考核人的了解程度,对测评表和测评结果分别赋予不同的分值和权重,并对考核结果进行统计及评定等级。具体如下:
(1) 考评项目与赋分原则。根据职务等级不同,设计两种
不同侧重的绩效考评表,表设5种考评内容,并根据其重要性确定不同的权重与分值,各项内容之和的最高分值为100分(详见附表);
(2) 计分办法。对填写完整的打分表,由考核者按照参与
考核的不同群体分别进行综合统计,计算出每一群体的平均分数。再将每一群体的平均分数按照不同的权重计入总分表。不同群体的权重划分如下:考核各部门主管时,公司领导班子平均测评分数占总分数的50%,其他部门领导占30%,本部门员工和其它部门员工代表占20%;考核高级经理(含)以下人员时,部
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门领导和主管业务公司总监平均测评分数占总分数的80%,本部门员工和其他部门员工代表占20%。 (3) 等级评定。由考评者按照考核赋分原则和权重划分原
则对绩效考评表进行综合统计打分,分优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级的基本分数是:
A、优秀:100-90分; B、良好:-80分; C、中等:79-70分; D、合格:69-60分 E、不合格:59分以下。
对打分结果与本人实际表现有较大出入的等其它特殊情况,由考核者在结合被考核人述职情况对被考核人进行公平考核,根据工作实际情况确定考核等级。
三、 结果运用
1. 对于评分等级为优秀者,颁发“优秀员工”证书,全额发放
XXXX年度15%薪资,给予一定现金奖励,并根据具体情况于下一年度酌情加薪或晋升;
2. 对于评分等级为良好者,全额发放XXXX年度15%薪资,给予
一定现金奖励;
3. 对于评分等级为中等者,全额发放XXXX年度15%薪资; 4. 对于评分等级为合格者,扣发XXXX年度15%薪资部分的50%,
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并酌情考评虑下一年度降薪和职务调整;
5. 对于评分等级为不合格者,全额扣除XXXX年度15%薪资,并
终止与该员工劳动合同关系;
四、 考评程序与时间安排
1. 为确保考评工作顺利而有序的开展,本次员工绩效考评工作
按以下七个阶段进行:
(1) 动员准备阶段:由公司绩效考评者负责召开公司全体
员工绩效考评动员会,并由专人负责介绍本方案,大家相互交流,在清楚做法和统一思想的基础上实施考评;
(2) 述职阶段:按本方案要求,员工填写《述职报告表》,
并将其在公司局域网上公布。对于部门领导,在全体员工大会上进行述职,其它员工用书面形式进行述职; (3) 对员工评分阶段:按本方案要求,相关考评者无记名
填写绩效考评表,并由绩效考评者在规定的时间内收取;
(4) 统计汇总与结果调整阶段:由绩效考评者负责对员工
绩效考评结果汇总计算,对于统计结果与被考核人实际情况有较大出入情况,考评者负责作必要调整; (5) 考评结果反馈阶段:由绩效考评者负责将最终考评结
果反馈给被考评员工;
(6) 考评资料整理归档阶段:由绩效考评者负责整理员工
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绩效考评资料,并作保密措施分类归档;
(7) 全面总结阶段:由绩效考评者负责对本次考评向公司
提出总结报告。
2. 考评时间:XXXX年XX月XX日。
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表一 员工述职报告表
填表日期: 年 月 日 姓名 直接领导
编号:
部门 职务 撰写内容 序关键工作任务号 与职责(KT&KR) 具体工作事件描述 关键指标完成情况: 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 存在问题与原因: 关键指标完成情况: 存在问题与原因: 1 2 3 4 7
表二
公司各部门领导(含副职)绩效考评表
部门: 姓名 职务 参与测评者(圈定一项):本部门员工和其他部门员工代表、其他部门领导(含副职)、公
序号 测评项目 测评要点 权重 得分 (从中圈定一个) 司领导班子
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需部门间合作的工作,能否采取积极的协作态度和拿出实际的行动;部门间协作的工作出现观念1 团队协作性 分歧时,能否采取积极解决问题的态度提出建议而不是难和指责;其他部门需要支援时,能否及时做出安排; 能否做到处事明辨是非,公正客观;处理部门事务,能否坚持原则和遵守公司相关制度;能否严于律己,宽以待人,公正无私;能否对个人得失不斤斤计较,为本部门的团结协作及集体成果的提高做出巨大贡献;能否身先士卒,勇于承担责任,是否具有很强的群众威信; 是否能够抓住问题的关键,有效地处理问题;是否能够对突发的事件处理及时果断;是否具有10% 10 08 06 04 02 2 工作作风 10% 10 08 06 04 02 3 领导能力 很强的企划能力,有效利用内外部资源,实现部门目标;对下属是否能提出有效的、明确的工作要求,并准确地给予指导; 是否具有丰富的新思路、新见解;是否善于打15% 15 12 09 06 03 4 创新能力 开新局面,开拓本部门新的业务领域;是否能够有步骤地对本部门工作实施创新,并富有成效; 确定的关键工作任务和岗位职责是否完成与履5% 05 04 03 02 01 5 工作业绩 行,以及完成与履行的质量情况是否优秀;没有完成与履行,是否由于个人主管不努力造成或是否由于客观原因造成; 60% 60 48 36 24 12 任职建议(请圈定一项)
留任 免职 提升 降职 交流 薪资调整建议(请圈定一项) 提薪并奖励 对本人述职报真实 总 不变 告真实性评价基本真实 分 扣薪并降薪 (请圈定一项) 不真实 9
公司高级经理(含)以下人员绩效考评表(二)
部门: 姓名 职务
序号 测评项目 测评要点 权重 得分 (从中圈定一个) 参与测评者(圈定一项):本部门员工和其他部门员工代表、本部门领导(含副职)和主管相应业务公司副总
10
需与其他员工合作的工作,能否采取积极的协作态度和拿出实际的行动;协作的工作出现分歧时,1 20 16 12 08 10% 04 团队协作性 能否采取积极解决问题的态度提出建议而不是难和指责;其他同事需要支援时,能否及时做出安排; 能否做到遵守公司各项规章制度,有无不实的理2 工作作风 由请假和迟到;工作是否不必领导一一指示监督,也能正确、迅速地执行工作;对工作中的失误是否逃避责任与辩解;对领导是否有敷衍现象; 是否具备所担当职务的相关知识和执行职务工组所必须的专业知识;是否能把知识充分运用到复10 08 06 04 10% 02 20 16 12 08 20% 04 3 知识技能 杂而困难问题的处理上;遇到问题时,是否有措手不及的现象;是否能够时常提出新构想,对于提高职务的执行作出努力; 是否正确了解本身的职务内容和上司的工作指令;是否能正确地掌握自身职务所扮演的角色;20 16 12 08 10% 04 4 理解能力 对平时不太熟悉的工作是否也能根据经验或稍加努力即予以地完成;是否作出过草率、错误地判断或措施; 确定的关键工作任务和岗位职责是否在指定的5 工作业绩 时间内完成与履行,以及完成与履行的质量情况是否优秀;没有完成与履行,是否由于个人主管不努力造成或是否由于客观原因造成; 50 40 30 20 50% 10 任职建议(请圈定一项) 留任 免职 提升 薪资调整建议(请圈定一项) 提薪并奖励 不变 扣薪并降薪 对本人述职报真实 总 告真实性评价基本真实 分 (请圈定一项) 不真实 11
表三
员工绩效考评汇总表(一)
部门: 姓名 职务 本部部门员工与其它部门其它部门领导 公司领导班子 员工代表 有综合等级 有效平效平有效平得分 人得得人得考评均权重 考均考评均权重 数 分 数 重 分 数 分 数 分 评分 数 分 数 0.2 0.3 0.5 任职建议统计 薪资调整建议统计 不变 扣薪并降薪 述职报告真实性评价统计 真实 基本真实 不真实 留任 免职 提升 降职 交流 提薪并奖励 考评者核定意见: 考核者: 日期: 12
员工绩效考评汇总表(二)
部门: 姓名 职务 本部部门员工与其它部门员工代表 有效人数 考评数 平均分 部门领导与主管业务公司总监 有效考评数 平均分 综合等级 得分 权重 得分 0.2 人数 权重 0.8 得分 任职建议统计 留任 免职 提升 降职 交流 薪资调整建议统计 提薪并奖励 不变 扣薪并降薪 述职报告真实性评价统计 基本不真真实 真实 实 考评者核定意见: 考核者: 日期: 13
表四
员工绩效考评关系表(讨论稿) 参与考核者 序号 被考核者 本部门员工与其它部门员工代表(权重20%) 共计其它部门领公司领导班考评导(权重30%) 子(权重50%) 人数 1 2 3 4 5 参与考核者 共计序号 被考核者 本部门员工与其它部门部门领导与主管业务考评员工代表(权重20%) 公司总监(权重80%) 人数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14
11 12 13 14 15