5.3 为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望的到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：
“帮助建设一个更加安全的世界”
质量方针的内涵：以顾客满意为关注焦点，优质服务，一切为顾客着想；以适宜的法律法规为依据，科技创新，为顾客设计和开发出满意的产品；持续改进，不断提高科技水平，达到顾客满意。
各级经理、组长要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行
5.4.1 本公司的质量目标为：
服务满意率达到95%以上；
合同履约率100%。
交付产品合格率100%。
相关部门和层次上应建立质量目标，包括满足服务要求所需的内容，报综合部备案。
各部门质量目标为：
技术中心： 合同履约率100%。
服务满意率达到95%以上；
综合部：纠正和预防措施验证率100%。
培训合格率达到90%以上；
技术中心：研发产品顾客满意率达到96%以上；
采购产品入库合格率100%。
工程管理部：交付产品合格率100%。
5.4.2质量管理体系策划；最高管理者应确保：
5.4.2.1对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及过程策划的要求。
5.4.2.2在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。
安全管理目标责任、原则
目标
★ 公司安全生产工作的“合格”率达到100%；
★ 实现全年无死亡事故，无重大设施事故，无重大火灾事故，无中毒等事故的发生；
★ 轻伤事故频率控制在1.5‰以内；
★ 重伤率控制在0.5‰以内；
★ 轻伤率控制在6‰以内。
原则
★ 必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则
★ 必须坚持“管生产必须管安全”的管理原则
★ 必须坚持新建、改建、扩建工程项目的安全设施，与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 “三同时”原则
★ 必须坚持同步规划 同步实施 同步发展“三同步”原则
★ 必须坚持“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则
★ 必须坚持同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作的“五同时”原则
★ 安全是安稳而没有危险的事物
公司安全温馨语录
质量是企业的生命 安全是生命的保障
安全是员工的生命线 员工是安全的负责人
做安全标兵 当质量先锋
遵章守纪当模范 安全施工做贡献
不要伤害他人 不要伤害自己 不要被他人伤害
附件二：安全生产警示用语
☆、安全警句
1、高高兴兴上班，安安全全回家。
2、遵章守纪，珍爱生命。
3、安全为了生产，生产必须安全。
4、安全生产，预防为主。
5、安全生产，警钟常鸣。
6、安全第一，文明生产。
7、安全生产，人人有责。
8、安全生产，文明施工。
9、安全第一，事故为零。
10、尊重科学，安全生产。
11、精心操作，遵章守纪。
12、勿忘安全，珍惜生命。
13、疏忽一时，痛苦一世。
14、堵塞漏洞，防患未然。
15、仓库重地，严禁烟火。
16、木工车间，严禁烟火。
17、井架吊篮，严禁载人。
18、宁等三分，不抢一秒。
19、谨慎驾驶，谨慎操作。
20、安全为了生产，生产必须安全。
时时注意安全，处处预防事故。
21、反违章，除隐患。
22、安全日日好，生产节节高。
23、安全是前提，管理是关键。
24、做安全标兵，当生产闯将。
25、严禁违章操作，确保安全生产。
26、遵守操作规程，严格劳动纪律。
27、以人为本，强化安全管理。
28、安全促进生产，生产必须安全。
29、事事注意安全，处处防止事故。
30、加强安全教育，确保安全生产。
31、反对违章操作，确保安全生产。
32、严禁违章操作，反对违章指挥。
33、严格执行操作规程，防止各类事故。
34、安全警钟常鸣，职工家庭幸福。
35、牢记安全生产，严禁酒后上岗。
36、宁肯停产整改，绝不违章冒险。
37、树立法制观念，坚持安全第一。
38、杜绝违章指挥，杜绝违章作业。
39、宁可千日慎重，不可一时疏忽。
40、麻痹屡致事故，预防长保安全。
41、事事注意安全，处处防止事故。
42、安全来自警惕，事故出于麻痹。
43、违章作业危险大，安全生产人人夸。
44、违章指挥危险大，害人害己害国家。
45、巡回检查执行好，坚守岗位勤观察。
46、驾驶天车要注意，上下左右看仔细。
47、天车开动先响铃，注意两端有行人。
48、送电停电是关键，错送错拉有危险。
49、检修设备要挂牌，停电以后再接线。
50、安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。
51、遵章守纪当模范，安全生产做贡献。
52、高空作业危险大，当心坠落防垮塌。
53、严格执行安全规程，确保人身设备安全。
54、认真开展安全例检，及时清除事故隐患。
55、为了你的家庭幸福，请你注意安全生产。
56、安全帽，救生衣，安全带，穿戴整齐免受害。
57、实行标准化作业，推广安全系统工程。
58、违章操作等于自杀，违章指挥等于杀人，违章不纠等于帮凶。
59、严是爱，松是害，发生事故害三代。
60、对事故责任者姑息迁就，就是犯罪。
61、麻痹大意，丧失警惕，是安全生产的大敌。
62、放过一次违章作业，等于为十次事故开绿灯。
63、不要伤害他人，不要伤害自己，不要被他人伤害。
、工作一马虎，就会出事故，国家受损失，个人受痛苦。
65、隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山。
66、消防、消防、重在预防。
67、劳动创造财富，安全带来幸福。
68、安全第一，预防为主，科学管理，狠抓落实。
69、我是我生命的主人，我是我安全的主宰。
70、重视安全，才有平安；轻视安全，就有危险。
71、重视安全，赐你幸福；轻视安全，报以痛苦。
72、莽撞者绝非勇夫，谨慎者不是懦夫。
73、上岗安全记，早把隐患藏。
74、“要我安全”是爱护，“我要安全”是觉悟。
75、 人人都要作自身安全的“贴心”安全员。
76、 事故出于麻痹，安全来于警惕。
77、 质量是安全基础，安全为生产前提。
78、 无知加大意必危险，防护加警惕保安全。
79、 安全是生命之本，违章是事故之源。
80、 保安全千日不足，出事故一日有余。
81、 安全和效益结伴而行，事故与损失同时发生。
82、 企业效益最重要，防火安全第一条。
83、 安全就是节约，安全就是生命。
84、 安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。
85、 骄傲自满是事故的导火索，谦虚谨慎是安全的铺路石。
86、 安全编织幸福的花环，违章酿成悔恨的苦酒。
87、 车轮一转想责任，油门紧连行人命。
88、 安全警句千万条，安全生产第一条。
、 千计万计，安全教育第一计。
90、 多看一眼，安全保险。多防一步，少出事故。
91、 安全不离口，规章不离手。安不可忘危，治不可忘乱。
92、 安全法规血写成，违章害己害亲人。
93、 安全是幸福家庭的保证，事故是人生悲剧的祸根。
94、 安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。
95、 遵守规则，欢笑的亲人。违章行车，狞笑的是死神。
96、 安全人人抓，幸福千万家。安全两天敌，违章和麻痹。
97、 安全来于警惕，事故处于麻痹。
巧干带来安全，蛮干招来祸端。
98、 安全生产你管我管，大家管才平安。
事故隐患你查我查，人人查方安全。
99、冒险是事故之友，谨慎为安全之本。
100、安全不能指望事后诸葛，为了安全须三思而后行。
101、容忍危险等于作法自毙，谨慎行事才能安然无恙。
102、安全是职工的生命线，职工是安全的负责人。
103、防火须不放过一点火种，防事故须勿存半点侥幸。
104、安全措施订得细，事故预防有保证，
宁为安全操碎心，不让事故害人民。
105、你对违章讲人情，事故对你不留情。
无情于违章惩处，有情于幸福家庭。
106、出门无牵挂，先把火源查。火灾不难防，重在守规章。
107、造高楼靠打基础，保安全靠抓班组。
108、制度严格漏洞少，措施得力安全好。
109、不怕千日紧，只怕一时松。疾病从口入，事故由松出。
110、安全要讲，事故要防，安不忘危，乐不忘忧。
111、安全生产挂嘴上，不如现场跑几趟。
安全生产月几园，违章蛮干缺半边。
112、安全管理完善求精，人身事故实现为零。
113、安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
114、宁可千日不松无事，不可一日不防酿祸。
115、抓基础从大处着眼，防隐患从小处着手。
116、 小心无大错，粗心铸大过。生产秩序乱，事故到处有。
117、 人最宝贵，安全第一。我要安全，安全为我。
118、 互让半步，处处通途。步步小心，平安是金。
