企业电子商务调研问卷

企业电子商务调研问卷

企业名称： 现有人数：____________ 1.您所在的企业是否有网站：□ 是 □ 否

2.您所在企业是否有专门负责电子商务的部门（或者IT部门）：□ 是 □ 否

3．您所在企业目前采用的信息系统包括：

1>没有任何系统（是否计划使用信息系统 □ 是 □ 否） 2>有信息系统，包括：

□ 财务管理系统 □ 办公自动化系统（OA） □ 管理信息系统（MIS） □ 计算机辅助设计（CAD） □ 计算机辅助制造（CAM） □ 物料需求计划（MRP） □ 企业资源计划（ERP） □ 客户关系管理（CRM） □ 供应链管理（SCM） □ 计算机集成制造系统（CIMS） □ 人力资源信息系统（HR） □ 采购系统 □ 库存管理系统

4、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？

□企业之间（BtoB） □企业对个人客户(BtoC) □企业与之间(BtoG)

5、电子商务在企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？

□信息发布 □信息共享 □在线采购 □在线销售 □在线支付 □在线申报 □其他____________

6、企业开展电子商务的驱动因素主要包括：

□领导战略考虑 □企业业务部门的要求 □竞争对手 □部门的要求 □系统集成商 □上游企业的要求 □下游企业的要求 □其它____________________________________

7、是否登载过企业广告：□ 是 □ 否。

8、企业网上广告支出占企业全部广告总支出的比率为多少？（单选） □50%以上 □30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0 9、企业网站的建设运营属于哪种类型（单选）

□自建自管 □自建托管 □委托代建 □没有网站 □其他_____ 10、网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选） □50%以上 □30%~50% □15%~30% □5%~15% □0.5% □0 11、您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？

□电子结算不畅 □交易安全性差 □系统建设困难 □企业管理水平不高 □开展电子商务所需费用过高 □资金不足 □上下游企业电子商务发展落后 □现有的业务流程不合理 □其他 __________

12、您认为产生上述问题的企业内部原因主要在于：

□没有重视电子商务 □企业之间存在利益冲突 □企业管理欠缺 □基础设施薄弱 □人才缺乏 □其它______________

13、企业希望提供哪些服务及宏观指导？

□完善人才培养制度 □建立企业发展评价指标 □建立企业与的沟通 □及时的信息发布 □建立完善的格式标准 □其他___________

14、企业希望出台哪些（请列举）：

□ 完善电子商务法规 □ 建立信用 □ 完善安全支付体系 □ 组织行业联盟 □ 大力宣传电子商务 □ 搭建行业（区域）平台 □ 其他哪些支持：__________________________

15、企业参与电子商务管理人员参加过专业培训的比例为 □ 20%以下 □ 20%--50% □50%--70% □ 70%以上