退税额度是0的原因如下：
1、不满足退税条件：若是纳税人尚未满足退税条件，将会在退税时出现0元；
2、不需要缴纳税收：若是纳税人不需要缴纳相关个人所得税，其预缴纳的金额将会显示为0；
3、税额计算问题：在系统出现故障的情况下，税额计算将会出现一定的错谈碰耐误，从而导致退税显示为0的情况。但是用户可以通过刷新网页重新进行计算。
退税额度是0怎么处理：
1、选择综合所得年度汇算；
2、使用己申报数据填写。这里可以看到应补税额为0，可以返回上一步，选择工资薪金；
3、奖金计税方式选择；
4、选择另外一种计税方式。
综上所述，在生活中，退税往往是由于某些特殊的原因，从而导致税务机关按照一定的程序将所缴纳的税额退还给原纳税人的行为。但是一般来吵中说在退税过程中，需要纳税人先向税务机关含春提出退税的申请，等待税务机关成功审批之后才可以按照流程办理退税。以再投资退税为例，再投资退税的主要目的是为了鼓励国外的投资者将其在中国内取得的收益重新在中国市场中进行投资，一般来说，国外投资者需要将自己获得的利润重新投资于该企业，从而增加了企业的注册资本。
【法律依据】：
《中华人民共和国个人所得税法》第二条
下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税：
（一）工资、薪金所得；
（二）劳务报酬所得；
（三）稿酬所得；
（四）特许权使用费所得；
（五）经营所得；
（六）利息、股息、红利所得；
（七）财产租赁所得；
（八）财产转让所得；
（九）偶然所得。
居民个人取得前款第一项至第四项所得（以下称综合所得），按纳税年度合并计算个人所得税；非居民个人取得前款第一项至第四项所得，按月或者按次分项计算个人所得税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税。
