目录 登录问题 .................................................................................................................................... 2 问题1： 输入网址后，系统显示“无法访问该网页” ................................................... 2 问题2： 登录后，系统显示“因为没有使用有效的安全证书进行签名，该内容已被屏 .. 2 问题3： 登录后系统显示“400 Bad HTTP request”如下图 .................................................. 4 问题4：登录系统后，系统提示需要再次输出账号和密码，如下图 .................................... 5 问题5：登录系统后，界面显示如下图 .................................................................................... 5 操作问题 .................................................................................................................................... 6 问题1： 创建时未找到收货信息 ............................................................................... 6 问题2： 创建时显示“价格台够超出了容差界限100.00%” ................................ 6 问题3：创建时显示“质量检验尚未通过无法创建” ..................................... 6 1 登录问题 问题1： 输入网址后，系统显示“无法访问该网页” 解决方法： 检查电脑是否有联网 需要贵公司IT在防火墙上开放下面的IP和端口 IP：219.235.235.234 （对应的域名为：sap-sr7-prd.nipponpaint.com.cn） 端口：8000,1443,1433,3200,80 问题2： 登录后，系统显示“因为没有使用有效的安全证书进行签名，该内容已被屏蔽。”如下图 解决方法： 需要将下面的证书复制到本地，然后更新到浏览器中 2 IE浏览器：按照下面的截图更新证书 火狐浏览器：按照下面的步骤更新证书 打开火狐浏览器 1) 点击“打开菜单”按钮 2) 点击“选项”按钮 导入证书 1) 点击“高级”选项 2) 点击“查看证书”按钮 3) 点击“导入”按钮 3 4) 选择第一步保存下来的证书，点击“打开”按钮 点击“确定”按钮 问题3： 登录后系统显示“400 Bad HTTP request”如下图 解决方法： 请退出QQ电脑管家或者其他电脑管家 4 问题4：登录系统后，系统提示需要再次输出账号和密码，如下图 解决方法： 请发邮件至sus_service@nipponpaint.com.cn或联系对应采购员处理 问题5：登录系统后，界面显示如下图 解决方法： 请将浏览器设置为兼容模式 5 操作问题 问题1： 创建时未找到收货信息 解决方案： 当天收货的，系统会在第二天显示收货信息收货天数已超1天，但是收货记录还不存在，请发邮件至sus_service@nipponpaint.com.cn处理 问题2： 创建时显示“价格台够超出了容差界限100.00%” 解决方案： 发邮件至sus_service@nipponpaint.com.cn 问题3：创建时显示“质量检验尚未通过无法创建” 6 解决方案： 请联系对应计划处理 7
