汽车销售九大流程

汽车销售九大流程

一集客（1.客户来电“店” 2.户外巡展3.产品竞品拦截4.老客户介绍5.互联网）

二.售前准备（1.准备好产品知识2.做好自己的仪容仪表 3.心态准备）

三.客户接待 四.需求分析 五.车辆介绍 六.试乘试驾 七.报价成交 八.新车交付 九.售后跟踪。 微车

微车五大要素：1.空间 2.承载 3.舒适 4.安全5.动力。

北汽威旺306 205 未上市前五菱全系车钢扁担都采用4片钢板。 全系微面汽车大梁都采用两纵六横，北汽威旺六横分布更均匀。 仪表盘：五菱之光和长安之星都没有发动机仪表，有发动机表的好处，换挡更及时.发动机不易水温高。

灯：灯光更亮比同系车型更亮（30%），采用两个睛瞳雾灯。 205采用两个一体式尾灯，优点：它可以同时拥有两个后雾灯.两个倒车灯，就算倒车时把后保险杠撞坏时也不影响，后雾灯和倒车灯。

正时皮带和正时链条：大动力的情况下正时链条（有一层胶）不如正时皮带，还易磨损。五菱为什么不用柳州474发动机：五菱被上汽收购后它还采用柳州发动机会增加它的汽车成本，所以它采用德系发动。

客户接待

客户接待：三要；1.要多打招呼2.主动赞美3.经常联系客户。 三不要；1.不要失去微笑2.不要以貌取人3.不要失去服务意识。