20__年检验科在全体职工的努力下，较好地完成了检验任务。
1．业务收入大幅增长
业务量20__年计划目标收入41万元，实际完成4816万元，增长23%，超额完成了业务指标。
2．医疗安全
全年未发生医疗事故。临床投诉、意见得到处理落实，投诉均及时化解，涉及不符合项及时得到整改。开展了全员医疗安全培训，通过不良事件案例研讨、演练培训，新上岗员工岗前培训考核，不断提升服务意识和水平，对检验工作中存在的问题能及时处理,并能通过采取纠正、预防措施防止再次发生。
3．质量体系进一步完善
开展了内部审核和管理评审，进一步健全了检验科质量安全管理体系。顺利地通过了医院等级评审等卫生主管部门的各项检查和考核并取得优异成绩。
4.检验窗口服务更贴近病人
实施了弹性排班，延长工作时间，门诊实施了自助打印，加快了报告速度。扩大了条码实施范围，标本检验信息基本实现了全程管理。
5.人才培养进一步规范制定并实施了人员培养计划，开展了干部集中培训，送出进修3人，部分人员进行了轮岗培训，多人晋升了高一级职称。
20__年检验科将继续通过实施ISO151等实验室管理先进标准，进一步完善质量、安全管理体系，为临床提供准确及时持续改进的检验服务，不断满足临床日益增长的检验需求，争创国内中医医院的东方医院品牌检验科。
