一、银联商务网上支付业务的基本情况
对银联商务来说，网上支付是全新的业务，传统的pos收单业务受到机具、需要商户入网审批并且具有单一性，而网上支付业务极大地方便了各类商户开展商务活动，也方便了消费者进行网上购物、网上充值等消费行为，有效地推动了网上支付的发展。目前，银联商务的网上支付产品主要来源于上海XX公司以及广州XX公司。全国性推广的产品主要有银行卡网上支付、企业账户支付、网络pos、电话支付5种。
二、银联商务与c、好易联的合作模式
目前，其合作模式主要是银联商务与c或好易联签署渠道合作协议，银联商务主要负责拓展商户、商户关系维护等，并按一定比例分享收益，c或好易联主要负责技术接入和后期运行及提供资金清算服务、客户服务等。
目前银联商务网上支付业务的盈利模式主要有两种：
1.保底分润模式。即在商务缴纳的交易手续费中收取一定扣率的交易手续费，其余超出部分均作为非公司收益定期结算给各分公司。
2.共享收益模式。即在商户缴纳的交易手续费中扣除银行收取的交易手续费成本，其余部分同各分公司按照一定比例分取利润，并且将分公司的收益定期结算给分公司。
其中扣率报价和收益分成视商户交易额及市场地位而浮动。
三、银联商务网上支付业务与其竞争对手比较
根据咨询发布的《20__年第二季度中国网上支付市场监测报告》研究显示，20__年第二季度网上支付市场交易规模达1250亿元，环比20__年第一季度上涨12.8%，同比20__年第二季度的575亿元上涨117.4%。网上支付市场的规模将会进一步扩大，网络购物、民航、彩票、移动通讯、网络保险等领域将继续成为市场的增长引擎。
尽管银联商务拥有c及好易联这样强大的技术支持与服务平台，但其在第三方支付市场份额的排名仅为第三，支付宝与财付通分别位列第一位与第二位。支付宝的市场份额始终在50%上下浮动，占据着绝对的优势。财付通在近几个季度的市场份额不断攀升，说明其影响力在不断提升，已逐渐被用户所接受，借助XX的技术、资金及庞大用户群已在除拍拍网b2c电子商务平台以外的领域形成了一定的竞争优势。c虽然依托中国XX强大的品牌优势，但其市场份额表现平平，在近几个季度有下滑趋势。
好易联依托中国XX的品牌，产品覆盖范围广，目标客户为航空公司、公共事业、机构等大型商户，有银联体系的渠道优势，受中国人民银行和中国XX的严格监管，抗风险能力强；支付宝依托XXX及淘宝网强大的品牌优势和社会公信力，使用“第三方担保交易模式”，以中小商户为主，兼顾公共事业、航空等领域，具有较强的抵御风险的能力；财付通依托集团强大的品牌优势和庞大用户群，使用“中介保护收款功能”，具有较强的抵御风险的能力；银行拥有较高的社会公信力，产品只单纯的网上电子银行支付，以大型商户为主，以各地分行为渠道，但缺少市场推广人员，有系统的风险控制体系。
四、对银联商务进一步发展网上支付业务的建议
（一）扩大目标客户群，拓展b2c、c2c电子商务市场
与支付宝相比，银联商务的重点拓展商户为航空公司、机构、公共事业等，一些知名商户如XX网、卓越亚马逊和京东商城等，目前均为接入XX的网上支付接口。网上购物已然成为推动第三方支付市场的重要引擎。中小商户虽有信誉相对弱、风险较大等缺点，但其交易活跃，每日的交易额数仍相当可观，可见当今的电子商务市场存在的巨大潜力。在未来，XX商务应扩大其目标客户群，提高其在b2c、c2c市场的品牌影响力。
（二）加强成本管理，降低商户服务价格，提高市场竞争力
与其他支付公司相比，XX存在价格高、商户服务成本高等不利于提高市场竞争力的因素。对b2c市场来说，极大多数都是中小型
商户，价格成本对于这些商户来说是一个重要的考虑因素，支付宝、财付通等可以在较低的价格下仍提供高质量的服务，这对于XX想分得电子商务市场这块大蛋糕是不利的。所以在未来，XX商务应加强企业成本管理，完善成本管理制度，进一步降低商户服务价格，提高市场竞争力。
（三）在传统pos支付的基础上，将网上支付业务列为工作重点传统的pos收单业务商户发展相对缓慢，收单业务单一并且受到一柜一机、机具运维、商户培训等使得网上支付更能体现其优势所在。快捷、简单、安全的网上支付必将成为未来流行的支付手段。而目前，公司内管理线上交易的工作人员非常有限，绝大多数市场部的人员将重点放在拓展传统pos机具使用商户上。未来应加大线上交易管理力度，加强与c、好易联的合作，甚至可以推进三家机构合并计划，在传统pos支付业务的基础上，将网上支付业务列为工作重点。
