律师解答：
为确保用卡安全，持卡人连续错误输入社会保障应用密码3次，系统将自动锁卡。社会保障应用密码解锁应由持卡人本人持有效身份证件到相应人力资源社会保障部门经办窗口办理。如果持卡人因忘记社会保障应用密码无法使用的，可重置社会保障应用密码。办理密码重置需本人持有效身份证件到场，到相应人力资源社会保障部门办理。因特殊原因不能本人办理的，可委托代理人办理，代理人需持本人有效身份证件和持卡人有效身份理。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
