信用卡催收骚扰家人是违法的。如果对方一直打电话骚扰家人,那么就属于暴力催收了,可以报警。不过,如果对方仅仅是打电话催收,那么也可以考虑向有关部门投诉,比如中国互联网金融协会、中国银监会等,也许会比报警更合适一些。
如果在使用信用卡的时候，出现了逾期的情况。但是我们没有收到银行所打来的电话，只是接收到了银行发来的短信，或者存款的邮件。在这个时候，我就需要第一时间给银行打电话解释一下原因，同时需要做的事情就是及时的将钱还给银行。只有这样，在征信上就不会出现不良的记录。
信用卡逾期的时间没有超过3个月，在这期间也接收到了银行打来的各种催收电话或者是催收公司所打来的电话。但是所使用的这张信用卡并没有被冻结，在这个时候所需要做的事情就是主动联系银行。在沟通中表达出进行还款的意愿，能够全款偿还的就全款还，如果不能的话就和银行规定好进行分期还款，在每个月的时候按时将所欠的钱还给银行。
另外在逾期的时间方面以及超过了三个月的时间，在这个时候银行卡也处于被冻结的状态。在这个时候是会产生利息的，我们千万不要主动的去换号码，需要在第一时间的时候打电话给银行说明一些情况。主要表明出自己并非是恶意的拖欠，因为什么样的原因才造成了逾期。同时要和银行约定好还款的时长和金额，最好是在自己能够承受的范围之内，进行及时的还款。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
《中华人民共和国民法典》 第六百七十：借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；
贷款人同意的，可以展期。
《中华人民共和国民法典》 第六百六十七条：借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
