健身房跑路了消费者可以通过以下方式处理：
1、当事人可以向当地的市场监督部门投诉反应；
2、消费者可以向当地媒体反映，请求媒体出面报道调解退款事宜；
3、如果以上方法无法解决，消费者可以搜集相应证据及时直接向人民起诉，要求解除合同并有权要求商家退还剩余未消费金额。
健身房的行为可能涉嫌诈骗，诈骗罪的具体处罚如下：
1、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
综上所述，健身房跑路了消费者可以向当地的市场监督部门投诉反应，还可以向当地媒体反映，请求媒体出面报道调解退款事宜，一般健身房的行为可能涉嫌诈骗，犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》 第三十二条
【法定执法部门的职责】各级工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
