法律分析：作为借款人，您应该认真阅读贷款合同和相关法律法规，确保自己的权益得到保障。如果银行出现违约行为或者胡乱增加贷款利率，您可以采取以下手段来维护自己的权益：
1.与银行协商解决：首先应该与银行进行沟通协商，尽可能友好地解决分歧。如果银行方面承诺解决但一直未落实，则可通过书面形式提出要求。
2.向监管部门投诉：如果协商无果，您可以向监管部门投诉，如中国银行保险监督管理委员会等相关监管部门。
3.起诉银行：作为最后的手段，您可以依照贷款合同和相关法律法规，通过法律途径起诉银行，维护自己的权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条：合同当事人应当按照诚实信用原则履行合同义务。
2.《合同法》第五十九条：“借款人应当按照贷款合同的约定还款。因为借款人原因未按照贷款合同的约定还款，造成损害的，由借款人承担赔偿责任。”
3.《民法典》第一千五百六十五条：“保险公司有下列行为之一的，被保险人可以要求赔偿损失：（十一）对不合理或者不明显的条款未向被保险人作出说明。”
