个人所得税退税额为0的话，一方面可能是计税方式不对，我国大部分地区已经开启了个人税收的信息平台，在个人税收平台里查询时，当界面跳转到0的时候，返回上一步，选择工资薪金可以修改一下计税方式，然后重新计算一下。需要注意两点：第一点是在个人所得税App上，完善退税的信息，租房、房贷等。第二点就是绑定好银行卡，好方便退税打款。
一、个人所得税退税流程是怎样的？
第一步：准备申报
安装个人所得税软件，打开软件后，先进行注册登录，进入年度汇算：首页【常用业务】—【综合所得年度汇算】；
1)进入申报界面后，填报方式有【使用已申报数据填写】和【自行填写】两种选择。
2)为了方便申报，推荐大家选择【使用已申报数据填写】，税务机关已按一定规则预填了部分申报数据，大家只需确认即可。
3)选择【使用已申报数据填写】—【开始申报】后，系统提示【标准申报须知(使用已申报数据)】，点击“我已阅读并知晓”，开始年度汇算申报。
第二步：确认信息
需要对个人基础信息、汇缴地、已缴税额进行确认
第三步：填报数据
确认预填的收入和扣除信息无误，可直接点击【下一步】。
第四步：计算税款
数据系统将自动计算您本年度综合所得应补(退)税额
第五步：提交申报
确认结果后，点击【提交申报】即可。
第六步：退(补)税
如存在多预缴税款，可选择【申请退税】。
二、个人所得税的税率是怎么规定的？
个人所得税税率最高为45%。
个人所得税率是个人所得税税额与应纳税所得额之间的比例。个人所得税率是由知国家相应的法律法规规定的，根据个人的收入计算。缴纳个人所得税是收入达到缴纳标准的公民应尽的义务。
税的部分税率级距进一步优化调整，扩道大3%、10%、20%三档低税率的级距，缩小25%税率的级距，30%、35%、45%三档较高税率级距不变。
