新员工转正工作总结1
我是今年2月份进入股份公司的,始终在工业园提取车间板框岗位工作,到今日就有5个月的时间了,我的感受许多也很深刻,学到的东西也是相当的多。
刚到岗位时看到的是大量的设备,工人的辛勤劳动,而对此工作我一无所知,但是对工作的深厚爱好和喜爱让我产生可很强的奇怪 心,第一天我就开头了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了具体的讲解和热心的关心,工作起来心情真的很好。 随着工作的慢慢深化,便接触了其他大量的设备,了解了其工作原理,学会了正确的使用〔方法〕。其中学习的过程不是一帆风顺的,原来就对生物产品的生产过程就一无所知,当看到大量管道时看都看乱了,我在工作工作之余就顺着管道走,来探究其路线,一遍一遍的深化,一遍遍的思索,有时间就看大量的资料,一遍遍的看,最终经过自己的努力和领导的大力关心和指导,我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了,但是生产中详细到的一些详情问题还有待在以后的工作中连续努力学习。
板框岗位的工作分为:接发酵液,板框的过滤和压榨,板框的装卸粉碎和运输,菌丝体的山蒸枯燥,浸取和离心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和掌握。 在5月份的劳动竞赛活动中我主动报名,利用这一个机会抓紧学习,给自己制造肯定的压力,遇到不会的问题就主动的向其他员工
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虚心请教。在工作中遇到的一些问题我也会主动的思索,刻苦钻研,准时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法,并取得了大家的始终好评,给他们留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕脏不怕累,无论什么工作总是冲在前面。我平常工作主动主动,做事雷厉风行,不拖拉,具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退,不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担,由于只有具有这种心态才能把工作做好,我的工作理念就是“工作欢乐,欢乐工作”。有些时候一些工作干起来的确有些累,有时候衣服全湿透了,但是经过这段时间的熬炼,我已经完全适应了板框这个工作岗位。
经过这段时间的观看和思索,我对工作产生了自己的一些想法,把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议:每天的工作支配要有打算,要先抓重点工作来做;每天的工作量要合适;领导在工作中的楷模作用不行忽视。 在公司工作的这段时间,我深切的体会到了“敢为人先,敢争第一,敢创大业,自觉奉献”的〔企业〔文化〕〕内涵,感受到了公司深厚的文化气氛。在每期的刊物上我都会学到很多很多的学问,在工作上有领导的关怀和同事的关心,在生活上公司也考虑的很周到:丰富的伙食,上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了,在这样的环境中工作是一种美好,在这样的环境中工作我们没有条件不努力。
在上一次的红色〔教育〕活动中看了《铁人》这部电影,我清
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晰的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上,制造条件也要上”这句话,这句话深深的打动了我。“铁人”永久是我学习的典范,在那样物质匮乏的年月他们取得了那样傲慢的成果,我们公司经过自己的努力确定也可以同样取得骄人的成果。
如今我就要成为公司的一名正式员工了,我感到自己是特别的美好。在公司我肯定要好好的努力工作,为公司的腾飞做出自己应有的奉献。
新员工转正工作总结2
时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气。 20年8月23日,我荣幸成为公司的一员,在综合财务部从事行政文员一职,至今已满3个月的时间,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和熟悉。公司的人性化管理方式,大家主动仔细的工作看法,形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所盼望的一种工作环境。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。 一、行政管理方面
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熟识了公司的基本〔规章制度〕和〔员工手册〕,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特殊是考勤制度的执行,让我记忆特别深刻,也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。 20年9月19日早上,本人因故迟到,但未准时告知主管,而触犯了员工手册“力量信任度禁区”的第四条规定,为了以身作则,欣然接受公司的经济惩罚,同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参加了公司各部门〔岗位职责〕的拟定工作,使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限,为以后的工作做了很好的铺垫作用,同时也学到了许多珍贵的〔阅历〕。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的选购,都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理方法”。对于其发放和领用,本人则采纳“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法,全部物品的购置和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上可以看出,便利了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。 熟识了日常的〔通知书〕写和发放工作,办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深化,跟物业以及保洁公司的业务处理,也慢慢进入角色,同时办理了公司内部的虚拟网,开通了公司新的网站及邮箱,便利了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺当的完成。
二、人力资源方面
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熟识了公司人员的聘请和应聘者资料初选工作,在“网”上发布聘请信息,筛选合适人选,确定〔面试〕时间,通知面试,让全部参与面试人员填写相关表格,提交相关材料,支配面试。向每个新进员工介绍公司状况及其各项规章制度,为公司的每个员工建立和保存人事档案,对从前资料不全的员工,进行补缴工作。
熟识了员工录用、转正、续用手续,对试用期员工办理招工录用,为转正员工签订〔劳动合同〕,并对劳动合同进行鉴证,为其缴纳社会〔保险〕。对劳动合同到期的员工依据需要进行劳动合同续签手续,同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程,旨在更好的开展人事聘请工作,规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周〔工作打算〕给财务综合部经理,以便保持良好的沟通和更好的工作。 三、试用期间自己的缺乏之处
经过三个月的时间磨练,发觉自己还存在很多的缺乏,主要是: 一、对《劳动法》和社会保障法规等还不是很熟识,在遇到相关的问题时,不能很快的找到解决的方法。
二、对于公司的薪酬制度根本不了解,无法规范和执行。 三、由于力量和各方面的阅历有限,对一些事情的处理还不太妥当。
四、由于各方面的学习不够,学问面不够广,工作中有时会感觉力不从心。
五、工作方式和方法上还有待改良。
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这些缺乏,我将在今后的工作中努力加以改良提高,同时也盼望大家给我多提看法,争取把自己的工作做得更好。 新员工转正工作总结3
时间一晃而过,转瞬间三个月的`试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了公司一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢公司给了我工作的机会,是您——延长了我连续展翅的幻想。
在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了公司人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里,也有半夜从床上蹦起来的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
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一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比方熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏外表层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪 。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,开头分类进行工作制定每日打算,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作
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等四大类。
在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的缺乏和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比方:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等
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造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增添了我的信念。
三、成熟阶段(20年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。 此时也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了掌握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的关心下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理本钱及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满足度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度,其次又能
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够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,公司的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要连续实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的关心之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 新员工转正工作总结4
时间过得真快,当我摸着键盘打出最终一个电话后,已经是21。35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。由于这是催费电话,由于我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很微小的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,马上肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装〔雨水〕沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、修理和保洁三大基层服务工作的亲身体验,平安的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早
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问候都替代了,在门岗上代替了保安。单独的,亲身经受体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。 大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪常常遭受机动车碾压,草已枯萎黄土暴露。我全过程的参与平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。奇妙的我自己张口结舌话不出人的力量比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥平安员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子缺乏够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。
信念、辛勤、目光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关怀和爱。与业主由生疏变为亲热,隔阂变为融洽,不满为顺心,愤怒化为微笑。 微笑是物业从业者的不行少的技能,要有发自内心的真诚、和善。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务供应每一位业主。热忱、执着;敬重别人敬重业主,切莫轻视任何人任何业主。 真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们人要做详情,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注
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每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上详细表达。我常常〔反思〕。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中表达在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满足度为什么要到达90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们始终在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,学问面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪慧者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有老实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质表达。
物业工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很简单理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,由于那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推延一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。 服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满足度,认知度。提升客户满足度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并支配相关人员处理,也就是,为了确保业主满足度,
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在《物业服务〔托付合同〕》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、修理、绿化、保洁、平安等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满足度和物业服务费的收取。 新员工转正工作总结5
时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容,支持和关心,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了工业园人不经受风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新,勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开头了困难的旅程,而我也盼望能成为这困难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。记得初次应聘时,我对工业园的熟悉仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的熟悉也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去熟悉,了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻
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的熟悉
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于致辞的理解也仅停留在字面上,这里全部的一切对于我来说,既新奇也到处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》《胜利的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积,累使我对工业园有了较为深刻的熟悉,也意识到了工业园的建设对推动工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业,大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业进展的重要因素和衡量地区经济进展程度的指标之一。目前经济进展的大环境则是西部大开发,产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一进展趋势,抓住机遇成立了市生态工业园这样一家拥有先进的企业化运作的行政机构。一级财政,一级金库、一站式服务、最低收费区等一系列优待的实施,这一切都让我对工业园布满了信念和向往。
二、坚持政治,经济学习让我的思想理论素养不断得到提高 始终以来,我始终我国的民主政治进程,在工作生活中留意摄取相关的政治经济,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意经济大环境走向。新闻调查经济半小时等栏目都是摄取该类学问不错的途,径。通过上述学习,使我坚决了中国民主政治的信念,使自
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身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和〔爱岗敬业〕的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并主动自觉利用节假日参加工业园的加班加点工作。用满腔热忱主动,仔细地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作;平常生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《胜利学》让我豪情万丈,一种主动豁达的心态,一种良好的习惯,一份并按时完成竟是如此重要,并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的.人生道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高 依据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣扬,详细包括工业园网站建设,二期招商画册的设计制作及参与相关展会等;
(2)日常接待工作;相关活动的策划及筹备;担当讲解工作; (3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达力量,流畅的文字写作力量,网站建设维护力量,大型活动的策划及筹备力量。目前我在网站建设,大型活动的策划方面存在缺乏。目前我已熟识了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读
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了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所关心。 年又是一个布满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服缺乏,朝着以下几个方向努力:
1,学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资学问,并用于指导实践。 2,业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看,多学,多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3,不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动,热忱,细致地的对待每一项工作。
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