厨师KPI考核表(适用于渭源路店)
考核内容考核细则分值店长考核(60%)管理公司考核(40%)网评1当月出现客人店内投诉1起以下为合格,出现1次以上,每次扣5分,出现网评投诉厨房出品或厨房员工态度,该项考核为0分。一条差评200元×N条自助当月单客成本:白银路14元/人,火车站8元/人,渭源路3.5元/人;早餐总成本(C)=单客价格*当月实际用餐人数(以刷卡系统数据为主)(1)当月总成本控制在C元-C*96%元(含)该项考核为满分;(2)每超出2%(不含)扣5分;当月员工餐成本(SC):根据各月实际任务核算(1)当月员工餐成本控制在SC元-SC*95%元,该项考核为满分;(2)每超出2%,扣2分.严格遵守开餐时间7:00-9:00,每隔5分钟巡查自助餐台并清洁。微笑问候,使用标准敬语。刷卡及时(或前台登记),无未刷卡用餐现象。客用餐具码放及时,无缺失或断档情况,餐具干净整洁,无破损。及时清理桌面餐盘、自助餐台,餐厅内卫生干净整洁,用餐环境良好每一种菜肴配一副餐夹或勺,餐盘一般放在自助餐台的两侧,冷菜盘、甜品盘,汤碗放在汤炉附近。厨师仪容仪表符合酒店要求,正确佩戴名牌、健康证、帽子、口呯。女厨师头发不露出帽子。10自助早餐成本控制210员工餐成本控制31045675555556及时添加自助餐台食物,确保自助餐炉内有足量的食物,添加前剩余食10品不得少于足量的30%。严禁出现用餐高峰期餐台上无菜品或菜品量不足,杜绝客人离开后,出菜品现象。日常服务、出品质量、卫生出品色泽美观、温度适宜,口感到位,无宾客投诉。严格执行食品卫生标准,生熟分类,成品与半成品分类,食物烹饪合格,确保食品均在保11质期内,出现产品质量问题,如过期、变质、异物等,罚款100-500元,该考核项为0分。12根据店内规定调整早餐菜单,及时更换菜品品种,保证出品质量。8613合理使用原材料,节约水、电、煤气,杜绝浪费现象。厨房各类用具卫生清洁到位,物品归类码放整齐,餐具、厨具干净整洁、无污渍,厨房地面无水、台面无尘、灶面无油。遵守厨房安全操作规程,严格按照操作规程使用厨房设备设施,无违章作业。高度重视厨房消防安全,消防器材摆放到位,杜绝一切安全隐患。严禁在厨房内吸烟。总分考评人5145155165100综合考评得分