精品话述
为促进精品销售现收集相关应对话述：
1. 地胶：
特点：一是，防尘效果好：二是，便于清洁卫生;三是，有利于保护新车地板；四是，有利于提高车内的内饰品味合理搭配；五是，有利于防止车内温度损耗。
案例；有客户问铺地胶比不铺有什么好处?答；当然是铺比不铺好了，那要看你铺正品还是冒牌了，如果铺正品就没异味，没污染能起到很好的效果，所以建议在专卖店选择纯正地胶。铺质量差的反而除起不到应有的效果，还有污染有异味。
2. 氙灯；
特点；第一，一般的55W卤素灯只能产生1000流明的光，而一个35W的氙灯能产生3200流明的强光，亮度提升300%，拥有超长及超广角的宽广视野，为你带来前所未有的驾车舒适感。让夜晚不再黑暗，视野更清晰，可大大减少行车事故率。
第二，HID氙灯是利用电子激发气体发光，并无钨丝存在，因此寿命较长，约为3000小时，大幅度超越汽车夜间行驶的总时数，而卤素灯只有250小时。
第三，节电性强。第四，色温性好，咱现在专卖店用的是6000K的氙灯，接近日光。而卤素灯只有3000K光色暗淡发红。第五，恒定输出，安全可靠。
案例；客户说不怎么出门没太大必要。答；这也不是非出远门，经常跑夜路就有必要。
只要用的着大灯就非常有必要装一套。只是氙灯没有被引起太大重视。它以后会成为继ABS刹车系统及安全气囊之后的汽车必备之装备。HID氙气灯提升原车卤素灯亮度3倍，色泽更好，色温穿透力更强，光照更远，性能更稳定。
3. 太阳膜；
选择膜的理由：有没有必要贴膜？当然有必要，因为有需要前档膜这一品种才由安全膜演变过来。所有的汽车前挡风玻璃都不是单层，而是复合型的，但在受强力后破碎时仍然会向外飞溅，以很高速度飞溅的玻璃片仍然能伤到坐在前排的司机和乘客的面部和眼睛。所以对于前挡来说贴膜的功能，除了隔热节能减低空调系统负荷，阻隔紫外线保护前排乘客皮肤以及保护仪表盘，降低夏日强烈阳光的眩光，降低夜间对面车子大灯的眩光之外，更主要的是为了防爆。
选择好膜的理由：为了视线清晰。保证驾驶安全，前挡要有足够的透光率，所选用的膜以70%的透光率比较好，一则保证了足够的清晰视线，二也能够获得比较高的隔热效果。前挡膜低于70%则影响视线，太高了则牺牲了一定的隔热效果。
选择专业施工的理由：前挡玻璃都带有弧度，因此前挡需要烤膜定型，使膜的弧度与前挡玻璃的弧度一致。如果技术不过关，烤膜烤的不均匀，这样的膜贴到前挡上容易造成曲光不正，使司机眼睛容易疲劳，如果曲光严重则驾驶时间长一些的话还会引起司机头昏。
前挡不能贴的偏见之一：有人因为碰到了技术臭的贴膜技师，贴的前挡膜不合格，吃了苦头，然后就认定前挡不能贴，还有人是听过吃苦头的人说不能贴。所以要贴前挡就要在正规的店，小店通常没有钱雇技术好的贴膜师。
前挡不能贴的偏见之二：贴了质量不好的前挡膜。质量好的膜他的清晰度是很高的，透过膜看过去对面的物体轮廓清晰。差膜看起来则容易物体模糊，就像你在透过一块没擦干净，带有些油镜的玻璃在看东西。好膜在晚上，阴雨天时任然视线很好。
贴差膜，假膜还不如不贴，特别是前挡。
4. 针对常见问题的解答，如何引导客户选膜？
问：车玻璃上本来就带着颜色，贴膜是否会不好看，尤其轿跑是否有必要？不同车身颜色选择什么样的膜？
答：不会，车子出厂时玻璃带有颜色，选膜原则一是选择与玻璃同一种颜色或者接近颜色的膜，原则二是选择颜色很浅或者没有颜色的膜。尤其轿跑侧后挡黑色的贴膜的时候就需要选择特别浅的，不是特别在意价格的贴前挡膜最好。而且根据自己车子的颜色，自己希望颜色的深浅让技师裁剪一块贴到车玻璃上亲自感觉一下以保证膜贴上去后整个膜的颜色，透光率能与车身颜色，玻璃颜色更好的匹配。
问：专卖店贴膜与外边装具店有何区别？
答：专卖店的诚信和服务外边街边小店都是无法相比的，而且我店雄厚的经济实力聘请的都是专业而且经验丰富的技师，针对专一车型施工。外边个人装饰店都经常会为盈利采取特别手段，比如狸猫换太子（给你看真货可回头却给你贴X货），还有马自达6车的BCM模块电脑总成在贴膜过程中特别容易进水损坏，不熟悉马6的师傅通常不会了解，造成严重后果。所以建议在专卖店施工，以减少不必要的麻烦。
问：关于贴膜后对GPS等电子产品接收信号有否影响？
答：如果信号接受不是依靠车外天线，那么全车贴上金属膜那是对信号接收会有一定的影响的。道理简单，就是产生了轻微的屏蔽效应。但通常是不会影响到电子仪器的正常使用，除非是所安装的电子产品信号接收信号能力本来就不是很灵敏，有上面情况反映看如果你贴了全车的所谓金属膜之后，你的相应电子产品信号接收一点都没有受到影响的，可以说你贴的膜不一定是所谓的金属膜吧。
如何解答客户对同档次膜价格的对比：
5. 倒车雷达：倒车雷达可谓司机的另一双眼睛，本来倒车时司机就存在盲区，无法准确识别车后情况，稍有不慎很可能将自己爱车与障碍物亲密接触，不仅心疼爱车还得花费金钱和时间去恢复，给自己带来不必要的麻烦。尤其现在司机已不再是一个专业性的职业，所以新手上路频频，而且在拥挤的车流中掉头，停车都是对司机的考验。所以就需要给爱车配备跟完善的辅助系统才能避免意外发生，也使您的车技更高一筹。
倒车雷达现在在一些高配置车上已是必装配置，甚至在一些几万块钱的车上也频频可见，可见其重要性，首先，它通过车后探头发射感应判断车后是否有障碍物，反馈给您危险信息，让你准确判断车后情况以避免事故发生。所以花几千块钱买到的是安全，放心，保证，和技术，这个投资是值得的。
而且还推荐您到专业的4S店安装，价格统一，产品服务有保证，往往不合格的产品反而会增加更多麻烦，比如倒车雷达，会出现误报，给您错误信息，造成不必要的后果。尤其电子产品是需要动及原有电路的，这就需要专业的技师为您安装，才能保证您的行车安全，而且只有在专卖店才能保证您的厂家整车售后服务不受影响，所以不要为图便宜，
省几块钱而损失的更大。
6. 封釉：首先他是从石油副产品中提炼出来的一种抗氧化剂，具有防酸，抗腐，耐高温，耐磨，耐水洗，高光泽度的产品。
首先封釉主要针对两种情况；（1）旧车封釉其效果明显，因为其中有道工序可以使氧化退色的车漆还原增艳，颇有翻新的效果。（2）新车封釉是一项很重要的工作，由于雨水，风沙，紫外线，盐分，树胶，虫液等都会对汽车漆面造成伤害，使车表光泽暗淡。但只有做有质量保证，专业的封釉是不会伤害车漆的，而且对车漆的保护是显著的。
封釉原理：可以让车辆防紫外线的辐射，防酸碱的侵蚀，防风沙的吹打，从而保护车漆不被氧化造成褪色，同时釉面还可以防火防油污以及轻度硬物的刮擦。
封釉区别与打蜡：和普通的打蜡相比其好处很多，比如晶亮釉不溶于水，可以避免汽车打蜡后怕水的缺陷；同时不损害原有漆面保护时间长，给汽车做一个套餐的封釉之后，保护持续一年左右，特别适合于又想车子漂亮，但又苦于没有时间打理的客户。若做完封釉套装还喜欢勤于打理自己爱车的客户建议间断性的打打蜡以保护娇贵的车漆面釉层，但打蜡相对持续时间太短，洗几次车可能就不会起什么保护作用了，所以打蜡需要经常性，才能起到保护釉面，增加光彩，专卖店建议10天左右打一次。
7.底盘装甲：对底盘的保护通常是车主最容易忽视的，或压根就不知道到底有哪些好处。实际上底盘是爱车最脆弱的部位之一，所以一个底盘装甲至少给车主带来六大好处；
1） 防腐蚀；汽车的锈蚀均从底盘开始，只跑了两三年的汽车边梁已经开始泛出锈斑。每次洗车污水会残留在底部，长久下去就会形成潜在的腐蚀因素，如果对你的爱车底部进
行封朔，那么即便是酸雨，融雪剂，汽车碱水都无法侵蚀这层防护膜。
2） 防石击；车辆在行驶的过程中，会溅起小石子石子冲击底盘的力量与你的车速成正比，所以底盘漆膜很容易被击破锈蚀便从疵点开始并从铁板内部缓慢扩大，如果进行了底盘封朔即便再大的石子冲击都不会击破底盘
3） 防震；行驶的过程中发动机和车轮的震动会与底盘产生共鸣，使人产生很不舒服的感觉，而底部防护会消除一定的共鸣。
4） 隔热；在冬季，打开车内空调时热气会向下沉，而车外的地面冷气向上升，冷热空气大多集中在车辆的地板上进行交换，车辆底部防护效果如何，直接决定着车辆的利用的效果如何，如果你的汽车底盘封朔，那么膜内的石英砂将冷热彻底隔离。
5） 隔音降噪；车辆行驶在快速路上，车辆与路面的摩擦声与速度成正比，车辆具有完好的底盘防护，能大大降低车内的噪音。
6） 防拖底；底盘封朔材料的厚度可达1.5到2.5毫米，而且是具有缓冲能力的橡胶体，当底部被路面突起刮蹭时，底盘封朔会减轻地面对其的伤害。
8.发动机护板：
钢护板做工看似简单，但其意义重大，所起到的作用也非同小可，大家都知道发动机是爱车的心脏，安全行车的源泉，如果心脏保护不好那所有的装饰都是暗淡的，尤其对于运动型的马自达6为保证优异的运动性能其底盘相对不是很高，在现有路况很可能一不小心蹭到发动机底盘，尤其快速行驶这种相对冲击力很强，很可能磕坏油底影响正常行驶，
马6原车所配备的塑料护板是远远抵抗不了这种冲击的，所以安装一块马6合适的钢护板不仅能保证放心行车。而且还建议您到正规店安装，因为不合适，不纯正的产品有时不但起不到相应作用，反而会适得其反。什么时候都是一分价钱一分货。不要为省几十块钱，反而花钱买了一堆麻烦。
9.防虫网：也叫冷凝器防护罩，是阻止汽车行驶时前格栅遮挡不了的小虫子，小颗粒进入到冷凝器里，顾名思义防虫网。以保证格栅型的散热器正常有效工作，避免因杂物堵塞而损坏，有点小兵立大功的意思。尤其跑高速时其作用尤为突出，而且其不锈钢网易拆卸，好清理，长时间重复使用。
10.犀牛皮护碗：据调查大部分客户都给自己的车门碗采取了保护措施，也明白其中缘由，门碗时间关开车门手指很容易把车漆划的伤痕斑斑，而且不容易处理，所以需要及时保护，但选材一定要慎重，市面上的犀牛皮种类繁多，从几十块都几百块的都有，但次质的材料贴上之后首先容易开胶，可能用不到一个月就开了，需要不停的更换，又浪费时间又浪费金钱，再就是容易变黄影响车身整体美观。而且还会有脱胶情况，伤害车漆。所以跟太阳膜一样建议选择品牌的为爱车保护。
结：客户可能在你推销的时候拒绝你的推销，但一定引导客户，把每一种精品的好坏利弊介绍给客户，让客户明白，即使你不买也让你知道这些精品的作用。甚至推荐给客户如何鉴别好坏，改消费心里，让客户真真切切感觉到专卖店的精品和服务的绝对优势。
改装轮毂
改后与没改的应该亲自驾驶对比一下，这样自己的心中能够了然好处在那
还有就是个性化，与众不同，提高车主的尊贵，更能精确转向
减震是会有影响的，因为胎已经薄了，但是却能增强路感，
要不然为什么宝马一直打的是驾驶乐趣呢，其实也是因为胎改薄了，增强路感已经更好的操控性，为什么宝马的车的轮子都是高配置，道理就在提高整车在高速行驶中增强稳定性，不容易发生侧移。
宽憋胎配置 的车，他的优势就是在告诉公路上，车子高速行驶时，最能说明问题
这就是为什么国外喜欢改宽改憋的缘故，因为国外高速公路多啊，他们玩的都是飞车
但是改宽改憋后的车，忌讳在高低不平的路面高速行驶，这样会照成一个后果，容易把轮毂开坏，因为憋胎对轮毂的保护降低
真皮座椅：
1.真皮分为六大型号,即ABCDEF,其中ABCD系列均为头层黄牛皮,EF系列为二层水牛皮,ABC为环保型皮革,DEF为准环保型皮革。A为澳大利亚进口皮，B为泰国进口皮，C为国产汽车专用皮
真皮座椅和绒布座椅比较的优点
其优点主要有：提高汽车配备档次，让汽车能够在视觉触觉味觉上都有一个好的心理感觉，可以使汽车增色不少。真皮座椅不象绒布座椅那样容易藏污纳垢，最多只是灰尘落在座椅表面，不会堆积较深处而不易清理。真皮座椅散热性较好，夏日，只会表面较热，
轻拍几下热气会很快消散，长时间坐在皮椅上也会将体热散去
由于汽车专用皮革需经抗紫外线耐热耐光耐磨等处理，成本较高，所以一些不法厂家则会以其他用途之低廉皮革充数，消费者不得不多加留意
环保与非环保真皮的分别
环保性皮革是无毒无味，不释放有害气体，如苯、甲醛、胺、偶氮等化学物质都在合理范围内，不对人体造成伤害。非环保性皮革释放的有毒气体，是人恶心，头疼，咳嗽，长期容易发生呼吸道感染，神经衰弱，甚至会导致癌症。
其理化指标分为：1.抗磨程度（包括抗干湿差，抗汗液等）2.抗紫外线程度3.抗龟裂，掉色程度
卡仕达DVD导航：
导航DVD的安装需要到正规店进行安装，以防在安装过程中出现破坏原车线路，而且产品质量无法保证的结果，混乱的市场形势可能有翻新机等多种情况，所以建议你选择正规渠道的产品。
性能特点，卡仕达导航，具备DVD影音播放，导航，倒车影像功能，而且安装于储物盒位置，操作方便快捷，美观大方，节省室内空间，自动折叠式设计更加提升了整车档次。
DVD影音功能在您驾车时还能缓解你的疲劳，给你带来愉悦的驾驶乐趣，让你的驾车不再单调，缓解疲劳提高驾车安全。
导航功能为你的出行提供更多方便，省去找不到路，不认识地址所带来的麻烦和浪费。方便准确的行车向导，让你出行更放心，内置最新的固定电子狗，消除你担心拍照发款顾虑。
倒车影像功能高清的专用倒车影像，让你在倒车的时候把车后的情况一览无余，不仅安全倒车，也提高了你的驾驶技术，让你倒车时游刃有余。三位一体的集合真正实现专用导航DVD影音带来的无限驾驭乐趣。
