集团目标部门目标工作重点权重关键成功因素设施建设计划关键绩效指标设施建设计划及时性/准确性/全面性建设计划按时完成率设施建设计划及时性/准确性/全面性设备自检及时性/准确性设备日常操作及时性/准确性设备设施保养计划及时性/准确性日常保养及时性设备设施完好率故障维修及时性设施建设设施组织建设设施竣工验收设备自检设备设施日常运行设备日常操作设备设施保养计划日常保养设备设施维护保养设备设施管理故障维修外部委托服务备品配件计划备品备件采购备品配件管理备品配件库存管理设备设施完好率外部维护保养完好率备品配件计划及时性/准确性/全面性备品备件采购及时性出入库及时性/准确性库存盘点及时性/准确性设备设施检定设备设施检查供应部门联络费用交纳水电暖通管理供应保障计划年检计划设备设施巡检设备设施检查记录供应部门联络费用交纳供应保障计划编制供应保障计划落实年检计划编制的及时性/准确性设备设施巡检及时性设备设施检查记录及时性/准确性供应部门联络及时性费用交纳及时性/准确性供应保障计划编制及时性/准确性供应保障计划按时完成率消防工作计划编制及时性/准确性消防培训及时性消防演习及时性内部检查及时性外部检查接待及时性外部联络及时性消防隐患问题处理及时性安保问题发现数量保安监督检查及时性夜间值班及时性安保系统建设计划按时完成率消防工作计划消防培训消防演习消防工作计划消防培训消防演习组织内部检查接待外部检查外部联络消防隐患问题处理保安公司管理保安监督检查夜间值班安保系统建设消防管理消防检查保安管理安全保卫管理夜间值班管理安保系统管理安保系统管理安保系统运行管理用餐保障食堂管理卫生管理宿舍分配宿舍管理宿舍监督检查用餐保障餐饮卫生水平卫生监督检查宿舍申请入住宿舍房间腾退宿舍卫生检查宿舍安全检查宿舍纪律监督保洁计划公共区域保洁保洁绿化管理公共区域绿化卫生检查服务商管理服务合同确定外部服务管理服务监督实施服务监督实施服务验收服务评价验收服务评价专业能力培养人才培养素质培养团队建设考核激励考核激励激励的及时性\\合理性部门文化建设日常保密工作保密培训保密管理保密自查保密违规处理部门文化建设日常保密工作保密培训部门保密自查人员保密自查保密违规处理企业文化活动次数员工满意度日常保密工作完成及时性保密培训人次时间部门保密自查及时性人员保密自查及时性保密违规次数素质培训人次时间考核工作计划完成率日常保洁园区绿化室内花卉公共区域卫生检查室内卫生检查服务商评价服务商维护服务合同拟定服务合同办理安保系统运行故障次数餐饮提供及时性食堂服务满意度餐饮卫生检查合格率卫生监督检查及时性宿舍申请入住办理及时性宿舍腾退办理及时性宿舍卫生检查及时性宿舍安全检查及时性宿舍纪律监督及时性纪律问题处理及时性保洁计划及时性日常保洁完成及时性保洁检查达标率园区绿化工作完成及时性室内花卉维护及时性公共区域卫生检查及时性室内卫生检查及时性服务商评价及时性服务商维护及时性服务合同拟定及时性/准确性服务合同办理及时性外部服务合同按期达成率服务监督实施及时性服务验收及时性服务评价及时性/准确性专业培训人次时间保密违规处理制度规范保密违规处理保密违规问题整改完成及时性制度规范修订计划完成率指标定义设施建设计划编制情况设施组织建设情况设施竣工验收工作情况设备自检工作情况设备日常操作工作情况设备设施保养计划编制情况日常保养工作情况设置目的指标计算公式延迟天数+差错次数+遗漏次数实际按时完成工作量/计划工作量延迟天数+差错次数+遗漏次数延迟天数+差错次数延迟天数+差错次数延迟天数+差错次数延迟天数指标评分标准延迟一天或出现一次差错或遗漏，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分延迟一天或出现一次差错或遗漏，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分延迟一天，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分延迟一天或出现一次差错或遗漏，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分发现一次问题，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分提升设施建设水平提升设备设施日常运行水平设备完好数量/设备总数量提升设备设施维护保养水平延迟天数设备完好数量/设备总数量外部服务设备完好数量/服务设备总数量延迟天数+差错次数+遗漏次数延迟天数提升备品配件管理水平延迟天数+差错次数延迟天数+差错次数故障维修工作情况外部委托服务管理情况备品配件计划编制情况备品备件采购工作情况备品配件库存管理工作情况年检计划编制情况设备设施巡检工作情况设备设施检查记录工作情况供应部门联络工作情况费用交纳工作情况供应保障计划编制情况供应保障计划落实情况消防工作计划变编制情况消防培训工作情况消防演习工作情况组织内部检查工作情况接待外部检查工作情况外部联络工作情况消防隐患问题处理情况保安公司管理情况保安监督检查工作情况夜间值班工作情况安保系统建设工作情况提升设备设施检定水平延迟天数+差错次数延迟天数提升设备设施检查水平延迟天数+差错次数延迟天数延迟天数+差错次数提升水电暖通保障能力延迟天数+差错次数实际按时完成工作量/计划工作量延迟天数+差错次数延迟天数延迟天数提升消防管理水平延迟天数延迟天数延迟天数延迟天数安保问题发现数量延迟天数提升安全保卫管理水平延迟天数实际按时完成工作量/计划工作量安保系统运行管理工作情况安保系统运行故障次数延迟天数用餐保障工作情况食堂服务满意度提升食堂管理水平卫生检查合格次数/卫生检餐饮卫生情况查次数卫生监督检查工作情况延迟天数延迟天数宿舍分配管理情况延迟天数延迟天数提升宿舍管理水平延迟天数宿舍监督检查工作情况延迟天数延迟天数保洁计划编制情况延迟天数延迟天数日常保洁工作情况保洁检查合格次数/保洁检查次数提升保洁绿化管理水平园区绿化工作情况延迟天数室内花卉工作情况延迟天数公共区域卫生检查工作情况延迟天数室内卫生检查工作情况延迟天数延迟天数服务商管理工作情况延迟天数服务合同工作情况延迟天数+差错次数延迟天数提升外部服务管理水平外部服务合同按期完成工作量/合同工作量延迟天数延迟天数延迟天数+差错次数提升人员专业能力∑培训人次*小时/员工人数∑培训人次*小时/员工人数出现一次故障，扣 分延迟一天，扣 分相关满意度评价延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分服务监督实施工作情况服务评价验收工作情况人员专业能力培训情况人员职业素质培训情况领导对下属考核工作情况提升人员职业素质延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分延迟一天，扣 分月计划( )%，每增减()%，考核增减( )分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分延迟一天或出现一次差错，扣 分月计划人均( )小时，每增减（ ）小时，考核增减( )分月计划人均( )小时，每增减（ ）小时，考核增减( )分提升领导的绩效管理工实际完成工作量/计划工作作水平量延迟天数+不合理次数企业文化活动次数员工满意度延迟天数∑培训人次*小时/员工人数提高保密管理水平延迟天数延迟天数违规次数延迟一天或出现一次不合理投诉，扣 分月计划( )次，每增减（ ）次，考核增减(相关满意度评价延迟一天，扣 分月计划人均( )小时，每增减（ ）小时，考核增减( )分延迟一天，扣 分延迟一天，扣 分违规一次差错，扣 分领导对下属的激励情况，包确保对员工的合理激励括非物质激励提高公司员工参与企业企业文化活动参与情况文化活动的积极性员工对企业满意水平提高员工对企业满意度日常保密工作完成情况保密培训情况保密自查情况保密违规情况保密违规问题处理情况制度规范的建设情况延迟天数延迟一天，扣 分实现和加强部门各项工实际完成工作量/计划工作月计划( )%，每增减(作的制度化和规范化量)%，考核增减( )分目标值考核周期月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度数据来源后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部月度月度月度100%月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度100%月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度月度后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部后勤保障部人力资源管理部月度100%月度月度月度月度月度月度月度月度月度人力资源管理部人力资源管理部人力资源管理部人力资源管理部人力资源管理部综合管理部综合管理部综合管理部综合管理部综合管理部月度月度综合管理部后勤保障部
