质量改进员岗位职责

岗位名称 所在部门 直接上级 质量改进员 质量技术部 质量技术部经理 岗位编号 岗位等级 直接下级 无 本职：负责监督分公司内、外部质量改进；负责公司质量管理体系的建立以及监督实施。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：为质量管理决策提供建议和信息支持，对公司质量体系运行起监督作用 定期、准确向质量技术部经理和相关部门提供有关质量改进信息，为公司质量管理决策工作 提供信息支持 任务 配合总公司、外部机构等对于公司质量体系的审核 职责表述：客户信息处理 职 责 二 负责客户质量信息及质量投诉处理 工作 组织调查相关信息内容，及时回复国际贸易部信息 任务 负责对异常情况提出改进，跟踪改进实施情况，有效性验证 职责表述：组织开展数据分析及质量改进工作。 职 责 三 工作 组织对质量体系运行相关数据的统计分析工作，对异常情况提交改进。 组织对现场发现的问题调查处理，对异常情况提交改进。 组织对供应商的不良情况提交改进，跟踪实施情况，验证实施结果。 职 责 四 职责表述：组织开展社会责任等工作管理，做好现场管理工作。 工作 配合相关部门，组织做好安全防恐相关工作。 任务 组织开展现场管理工作，检查现场6S情况。 任务 组织对内部不良产品进行数据分析，并组织改进（如QCC、6西格玛等方法） 职责五 职责表述：认真履行环境职业健康安全管理体系文件内规定的相关内容 职责六 职责表述：完成上级领导交办的临时性工作任务 权力： 公司各项、规章制度的执行权 部门工作意见的提出权 跟踪各项纠正措施实施情况，跟踪各项信息处理的进展情况； 工作协作关系： 内部协调关系 各部门 外部协调关系 客户、供应商 任职资格： 学历或职称 大专及以上 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）、交通工具 工作环境 办公室。 机械相关专业 质量管理体系内审员资格培训 进公司工作3年以上，或大学专科学历且进公司工作1年以上，有知识产权相关管理工作经历一年及以上 熟悉质量管理体系、产品检验标准相关知识 熟悉公司环境/职业健康安全管理体系文件规定的相关内容，并遵照执行 掌握WORD，EXCEL，Minitab等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 具有较强的人际能力、沟通能力、计划与执行能力 工作时间特征 正常工作时间 所需记录文档 纠正预防措施处理单、不合格报告、信息联络处理单等 考核指标： 体系运行情况，质量改进情况，重要任务完成情况，考勤、服从安排、遵守制度 判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注：

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