探究中药的调剂管理与中药房的质量控制
【中图分类号】r194 【文献标识码】a 【文章编号】1672－3783(2012)09－0407－01
【摘要】：本文主要针对目前中药调剂中所存在的问题，从中药调剂的基本内容出发，通过分析影响中药调剂质量的因素，研究了中药的调剂管理和中药房的质量控制两方面的内容，提出了能提高中药调剂质量的有效措施，为以后的中药调剂工作提供指导。 【关键词】：中药 调剂管理 中药房 质量控制 1、 引言
中药调剂是一项与多学科理论知识都有关联的专门技术，中药制剂除了基本的操作流程以外，还与中药房的质量控制、调剂人员的基本专业素质等有关。由于中药调剂的质量高低直接决定着患者使用的疗效，甚至关系着生命的安危，因此，规范、严谨的中药调剂管理决定着中药的质量。为了提高药品质量，保证临床用药的安全性，必须加大中药调剂管理和中药房的质量控制。本文分别从这两个方面进行了阐述。 2、 中药调剂管理措施
中药调剂管理是否严格、规范是决定中药质量的关键因素。为了调剂出放心、安全的药品，必须加强中药调剂管理，主要有以下几个措施：
（1）规范中药调剂业务。中药调剂具有临时调配方剂的特点，要求调剂必须按照特定的流程进行调剂。为了药剂的安全、有效，
需要规范中药调剂业务。首先，应该建立起完善的规章制度。明确各个岗位的工作流程以及责任，严格限定特殊药物的调剂量，保证中药药品的质量。其次，应该加强调剂人员的业务培训。通过培训使得调剂工作人员具有扎实的专业基本功，熟练掌握中药调剂的基础理论知识，并不断学习先进的调剂技术，在实际工作中能够更加得心应手。另外，各个科室应该及时地合作交流。以患者为中心，及时地反馈、交流用药情况，提高调剂效率。调剂工作人员应该严格按照医师的处方来进行调剂。医师若对药剂有特殊的要求，也应该及时地和调剂人员沟通，最终调剂出达到要求的药剂。最后，对各种不同的药剂的调剂都要有相关的记录。在调剂过程中，药剂的调剂量、日期、去向等都要有完整的记录。只有加强中药调剂管理，才能规范整个调剂流程，为调剂出安全、放心的药剂提供保障。 （2）落实中药调剂工作人员的责任。从事中药调剂工作的人员必须具有认真、严谨的工作态度，有着对患者健康高度负责的精神，树立起全心全意为人民服务的思想。并且，中药调剂工作人员还应具有良好的专业知识，具有熟练的调剂技能。在调配药剂的过程中，始终贯彻质量第一的原则，准确、干净地进行调剂，严禁各种违法违纪行为的发生。对于违反国家条例规定的处方，有权拒绝调剂。总之，调剂人员必须具备较强的责任感，必须明确自己的工作内容。 （3）规范中药调剂操作规程。首先应该认真审方，当接到处方后，首先应该认真审核一遍处方，对于其中模糊的或者缺失的药名、药量，要询问处方医师后才可调剂，切不可擅自涂改处方。对于药
剂的计量，必须精确。对于贵重的药料、有毒或者麻性的特殊药剂，更要严格按照国家规定和处方要求进行调剂。调剂完成后，进行严格地复核。由单位制定的中药师职称以上的人员进行全面复核，确定无误后方可签字。在复核过程中，告知患者服用方法以及药物的保存条件。
以上为为了提高药品质量所提出的中药调剂管理过程中的有效措施。通过严格、规范的中药调剂管理，才能调剂出放心、安全的药剂供患者使用。
3、 中药房质量控制措施
中药房作为调剂的重要场所，是为患者服务的直接窗口。中药房质量的好坏也影响着药剂的质量、中医院的医疗水平以及经济效益。因此，必须加强中药房的管理。
（1）加强中药房的硬件设施建设。中药房一般由中药调剂、加工炮制、煎药室、中药库等业务室组成。要合理规划各个业务室之间的布局，硬件设施要配套完善。中药房是调剂、存放中药药品的重要场所，在建筑方面有着特殊的要求。主要以防鼠、防尘、避光为主。尤其要注意室内卫生，定期消毒。另外，中药房也是等候取药的地方，因此要设置专门的休息区。
（2）加强药品的管理。首先把好进药关，在购入药品时，要认真审核药品的生产商、认证。对于不符合标准的药品，坚决拒绝购买。另外，要根据需求量来购买药物，避免药品的积压。在药品进入中药库时，验收药品的名称、数量、剂量、生产日期等内容，确
保药品的安全，避免药物种类繁杂出现优劣混杂的情况。在贮藏药品时，根据药物的特点，对药物分类管理，对于药物需要的高温、低温、抗霉菌、防害虫等特殊要求都要重视起来以保证药品的质量和临床使用效果。
（3）加快中药房的电子信息平台建设。随着信息化建设的深入，计算机网络化管理充分体现着医院的管理水平。由于中药房需要大量的数据录入、分析，而且要求数据准确，因此，借助于信息平台进行管理将会更加便捷、准确。不仅简化了日常管理的复杂度，也提高了准确性。总之，建立电子信息平台不仅是时代的要求，也是现代化中药房管理的趋势。
（4）注重人才培养。中药房应该努力创造条件，给工作人员提供外出学习、深造的机会，把先进的技术引进到中药房中，推动中药房的发展。另外，也要注重员工的思想道德建设，提高员工的思想道德水平和职业操守。在和患者交流的过程中，要用和蔼的态度和热情的服务给予患者精神上的安慰。 4、 小结
随着我国医疗水平的不断提高，药剂的安全问题也越来越受到人们的关注。药剂的安全不仅关系着患者的健康，疗效的好坏，甚至涉及到生命的安危。因此，必须高度重视药剂的安全性问题。本文从中药调剂的管理角度出发，提出了管理中药调剂的措施，包括规范中药调剂业务、落实调剂人员的责任以及规范调剂过程等方面。并进一步研究了中药房的质量控制对于中药药剂质量的影响，
提出了中药房的改进建议，不仅从硬件上、软件上给予了建议，也从加强药品的管理方面提出了意见。并且随着现代化的发展，需要加快中药房的电子信息平台建设，也需要不断培养高技术的人才。只有将中药调剂管理与中药房的质量控制二者相结合起来，才能真正的提高中药药剂的质量。 参考文献
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