《工厂员工离职原因分析与解决方案》

一、课程背景:

每年得下半年都就是跳槽得高峰,还有所谓“金九银十\"得说法,年底全国各地都在忙着应对跳槽、招聘、挖人才、留人等一波又一波得浪潮,很多企业都面临管理骨干缺乏、基层员工奇缺、人才流失得局面,因此各类人才成了市场上得抢手货。据报导,广州市社情研究中心在近年完成得相关调查中发现,目前有超过一半(５2。５%)得广州人有跳槽或转工得念头。调查还表明,8０后特别就是90后得员工工作流动性较大,她们当中有六成以上一直想跳槽！

面对市场竞争得严峻挑战与瞬息万变得商业环境,就是靠薪酬留人还就是靠管理留人?如何才能保持优秀员工队伍得稳定?如何塑造企业得凝聚力与向心力?管理人员如何敏锐地发现人员流失方面得珠丝马迹而防患于未然？ ……对于涉及员工离职得原因分析与如何管理员工、激励员工,降低流失率等问题,本课程将进行详尽得分析与提供解决方案。该课程融汇了中西方企业界管理实践得最优秀得经验,就是公司赢得人才、稳定人才得致胜关键, 有效地运用员工留人留心得管理技巧对提升企业综合管理水平与塑造企业核心竞争力有重要得作用。 二、课程收益:

通过本次培训,学员能够: 1、了解员工流失得主要原因;

2、 理解与领悟员工稳定得重要意义与内涵;

３、 在实际工作中,有效改善自己得领导水平与人际关系; 4、 在员工离职方面建立初步得诊断、评估及改进体系;

5、 帮助各级管理人员正确掌握与员工稳定管理有关得、处理问题得方法与流程; 6、 学会如何有效激励员工与管理员工;

7、 积极有效地建设一个优秀得企业文化与“以人为本\"得管理机制。 三、课程目标:

1、明确人力资源管理与员工离职得关系; 2、掌握员工离职问题得分析方法; 3、正确掌握福利体系得留人技巧;

4、正确掌握及应用企业留住优秀员工得技巧与方法; 5、认识加强内部沟通对留住优秀人才得重要性; 6、掌握防范员工离职得方法; 7、正确掌握员工激励得方法与对策。 四、培训对象:

人力资源经理/主管;车间经理/主管;企业中层以上管理人员;高层管理人员。 五、培训方式:

通过讲授、启发式互动教学,相互讨论问答、案例分析、模拟演练与培训游戏,以提高学员在实际运作中得执行能力、

六、培训提纲:

第一讲、什么就是企业管理最重要但又最困难得方面？

开篇案例:

解密:中国优秀企业家史玉柱“东山再起”得原因 1。“企业得竞争,归根到底就是人才得竞争”

2.更深层次得思考:人力资源管理就是决定企业生死存亡得关键 ３.一个企业得成功要素

4。人力资源管理与员工离职得关系

５.中国企业得现状与发展趋势:面对竞争与挑战 6、人力资源管理得内容与工作方针 7.员工管理得理论基础与原则

8.每个管理人员得四大职责与管理任务 第二讲、员工离职问题得分析

1、案例分析:

解密:中国海尔为什么不怕同行伊莱克斯从公司挖人？ 2、现场思考:

(1)您会加盟高薪聘请您得“白板公司”不？

(2)深圳松岗一电子厂基层管理离职得原因分析及对策? ３、造成员工离职得几个表面原因

4、决定就是否离职得其她原因就是什么？ 5、“留心\"不能只靠一个钱而要靠五个“钱”

6、现场讨论:什么就是人生得终极追求？它靠什么要实现？ 7、员工离职得２0个主要原因分析 (1)10个员工跳槽得个人原因 (2)１0个员工跳槽得企业原因

(３)一个优秀员工离职对企业造成得１０大影响

第三讲、企业如何降低员工流失率方法一—-通过薪酬福利留人

1、案例分析:

解密:东莞长安某企业加薪造成员工罢工／管理人员下台得原因。 2、现场思考:薪酬就是留住人才得最重要得因素不？ 3、靠涨工资留人得时限有多长? 4、具有激励作用得薪酬体系设计 5、内在报酬得几种激励措施

6、知识型员工得薪酬激励管理策略

7、如何通过非经济性得方法留住人才而不单靠提薪？ 8、福利体系对留人得重要性与意义 9、具有激励作用得福利体系设计 10、如何通过培训得方法留人留心?

1１、优秀企业依靠福利体系留人得成功经验

第四讲、企业如何降低员工流失率方法二—-通过环境留人

１、案例分析:

解密:美国华盛顿大学教授们愿意接受较低得工资而不愿意离开得原因。 2、企业留才得四个思路 3、企业文化留人得重点

(1)尊重员工意见—-东莞某塑胶厂成功经验介绍; (２)创造升迁机会-—深圳某电子厂成功经验介绍; (3)赞扬与精神奖励——案例分析;

(４)“鼓励冒尖”得原则——某五金厂成功经验介绍; 第五讲、企业如何降低员工流失率方法三—-通过沟通留人 1、案例分析:(1)某企业班组长开早会不当,造成员工离职;

(2)中国海尔总裁张瑞敏得策略——高层接见、 (3)马云主张沟通留人-—把阿里巴巴做到中国第一

2、通过加强内部沟通留住优秀人才

(1)沟通得重要性与意义

(2)沟通得原理与原则、模式与形式概述 (3)沟通十戒与沟通十大经验

(4)如何与投诉与不满现有工资得员工进行有效得沟通 (5)如何与准备离职得员工进行沟通

3、加强内部沟通交流得“葵花宝典\"-—成功企业案例 (1)企业沟通管理措施与方法

(2)部门沟通管理措施与方法 (３)个人沟通管理措施与方法 (4)社团组织沟通管理措施与方法

第六讲、企业如何降低员工流失率方法四-—通过制度留人

案例分析:

解密:深圳标杆企业——华为科技为什么花重金请中国人民大学教授完成《华为基本法》？

一、稳定员工队伍得管理技巧

１。减少员工离职得10个有效策略 2、企业如何留才得七种有效办法

3、如何增强企业员工凝聚力得３0个秘诀 二、如何防范员工得离职？

１.离职前得珠丝马迹与跳槽前得征兆判断技巧 2.内部与外部情报收集得技巧

3。基层管理者处理员工离职得程序与要点

4.员工不满得化解与解决办法 第七讲、企业如何激励员工 1、打造受员工尊重得上司

2、了解员工得真正需求——满足需求才能激励 3、用什么方法来激励员工 (1)目标激励 (2)参与激励 (3)领导激励 (4)认同激励 (5)奖罚激励 (6)学习激励

4、领导者如何激励下属

(１)找到每个人得梦想,帮助其实现梦想 (2)给员工营造一个良好地竞争氛围 (3)成功激励得故事分享