公共部门人力资源管理-004 王九
日如果前面五个题和你的题相同，这套题就是你想要的，不用怀疑！
1. 我国各类企事业单位在做工作评价的时候大多采用（ ）。
A 排列法
B 计点评分法
C 因素比较法
D 分类法
参：B 更多资料资料请加VX：w13759688
2. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
A 60％
B 50％
C 80％
D 70％
参：A
3. 以公开竞争考试的方式选拔，起源于我国古代的科举制度。科举就是“开科取士”，它始于（ ），终于清朝，在我国历史上具有举足轻重的地位。
A 汉
B 唐
C 宋
D 隋
参：B,D 更多资料资料请加VX：w13759688
4. （ ）是绩效计划中最为关键和复杂的工作。
A 工作内容的设计
B 绩效目标的确定
C 绩效评价指标的设计
D 绩效评价指标所占的权重的设计
参：B,C
5. 大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（ ）。
A 从战略层面提升人力资源管理的地位
B 大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性
C 提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
D 强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
参：A,B
判断题（共10题，共20分）
1. 人员核查法中的人事登记表描述的是个人的技能，而人员替换图描述的是可以胜任组织中关键职位的个人的情况。（ ）
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2. 典型的人力资源供求平衡规划是需求大于供给时的规划、供给过剩时的规划。（ ）
参：×
3. 培训对象反应评估是最基本、最常用的评估方式。反应评估可以采取问卷调查法、面谈法、座谈法等方法。（ ）
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4. 组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ）
参：×
5. 笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（ ）
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6. 重测信度是指对一组应聘者进行某项测试后，过几天再对他们进行同一测试，然后得出两次测试结果之间的相关程度，这种方法适用于受熟练程度影响很大的测试。（ ）
参：×
7. 晕轮效应是指考核主体依据考核对象在考核周期内最后阶段的绩效做出评价。（ ）
参：×
8. 在绩效监控过程中，最重要的工作有三项，即绩效信息收集、绩效沟通和绩效反馈。（ ）
参：×
9. 了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（ ）
参：×
10. 公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（ ）
参：×
主观题
名词解释（共4题，共20分）
绩效考核：(试题分值:5分)
参：绩效考核是针对组织员工所承担的工作，对照工作目标或绩效标准，应用多种定性和定量评价方法，对员工的工作业绩进行鉴别，以评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况等，并将结果反馈给员工，以便形成客观、公正的人事决策的过程。
公共部门人力资源培训：(试题分值:5分)
参：公共部门人力资源培训是指为了最终实现公共部门整体绩效的提高而有计划地对公共部门人员知识、技能、态度方面进行系统提升，以使其提高对当前职位和未来职位的胜任能力。
计点评分法：(试题分值:5分)
参：计点评分法指的是把薪酬因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对每种薪酬因素进行估值。
人力资源激励：(试题分值:5分)
参：人力资源激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。
简答题（共3题，共30分）
公共部门人力资源招募与选录的程序是什么？(试题分值:10分)
参：（1）招募计划制订；（2分）
（2）确定公共部门人力资源招募的策略；（2分）
（3）发布人力资源招募信息；（2分）
（4） 公共部门人力资源招募与选录流程；（2分）
（5）公共部门人力资源招募与选录评估。（2分）
绩效管理与绩效考核的区别有哪些？(试题分值:10分)
参：（1）绩效管理是相对系统的一个整体，贯穿整个组织的管理之中，而绩效考核只是这个整体中的一个部分，且只在某一考核的时间段阶段性出现；（3分）
（2）绩效管理是一个过程，由绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈构成，注重过程的管理，具有前瞻性和规划性，而绩效考核只是一个阶段性的总结，主要关注事后的评价；（3分）
（3）绩效管理充分考虑员工的个人发展需要，为员工能力开发与教育培训提供各种指导，注重个人素质和能力的全面提升，而绩效考核只关注当前的绩效结果；（2分）
（4）绩效管理能建立管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，而绩效考核更容易使管理者和员工站到对立面。（2分）
公共部门人力资源培训的程序主要包括哪些？(试题分值:10分)
参：（1）公共部门人力资源培训需求分析；（2分）
（2）公共部门人力资源培训预算管理；（2分）
（3）公共部门人力资源培训计划制订；（2分）
（4）公共部门人力资源培训实施；（2分）
（5）公共部门人力资源培训效果评估。（2分）
论述题（共1题，共20分）
试述工作分析在公共部门管理中具有哪些作用？(试题分值:20分)
参：要点提示：
1．工作分析是公共部门有效地进行人才招聘和录用，配置合适人才的前提条件；
2．工作分析有利于为员工培训确定明确的方向；
3．工作分析为员工考核提供重要依据；
4．工作分析有利于设计出合理的工资报酬；
5．工作分析有利于建立科学的员工晋升渠道和职业生涯发展路径。
