电梯安全管理制度

XXXXXX

编号：

A版

安 全 管 理 制 度

编制： ——————————————————

审核： ——————————————————

批准： ——————————————————

2011-06-01日发布 2011-09-01日实施

专心.

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XXXXXX 发布 一、电梯作业人员守则 二、电梯安全管理岗位职责

1）电梯日常安全管理人员职责 2）电梯驾驶人员职责

3）电梯日常检查与维护保养人员职责 三、电梯安全操作规程

1）电梯驾驶人员安全操作规程 2）电梯维修保养安全操作规程 3）电梯运行安全操作规程 四、电 梯 常 规 检 查 制 度 五、电 梯 维 修 保 养 制 度 六、定 期 报 检 制 度

七、电 梯 作 业 人 员 培 训 考 核 制 度

八、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度 九、技术档案管理制度 十、电梯钥匙使用管理制度 十一、电梯机房管理制度 十二、电梯手动盘车须知 十三、自动扶梯盘车须知 十四、客梯乘梯须知 十五、货梯使用电梯须知

十六、杂物梯使用须知

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一、电梯作业人员守则

1、电梯作业人员严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从部门的管理。

2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合 格后，方可上岗。

3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检

查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。

5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。

6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标

志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。 7、不擅自离岗，做到文明服务。

8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。

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二、电梯安全管理人员职责

1）电梯日常安全管理人员职责

法定代表人（总经理）特种设备安全职责 1、总经理是公司特种设备安全的第一责任人，对公司的特种设备安全全面负责。

2、加强特种设备安全管理，负责建立并落实全员安全生产责任制。

3、严格执行国家有关特种设备安全的法规、规章、标准和，加强对员工进行安全教育培训，并接受安全审核。

4、审定安全生产规划和计划，确定本公司特种设备安全管理制度、安全技术操作规程，批准重大安全技术措施，切实保证设备维护资金投入，不断改善劳动条件。

5、检查并考核同级副职以及部门负责人安全生产责任制落实情况。

6、负责健全特种设备安全管理机构，充实专职安全管理人员，听取安全工作汇报，决定安全工作的重要奖惩。

7、定期组织特种设备安全检查，发现问题立即督促整改。 8、研究解决特种设备安全工作中的重大问题，负责组织编制应急预案和应急演练。负责本单位事故、突发事件的应急、调查、处理和报告。

9、把安全工作业绩作为考核干部的重要依据，对发生重大事故的干部，要分清责任，严肃处理。

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10、按照上述安全职责，确定公司年度安全工作的指导思想以及部门安全管理的目标、任务。

副总经理（安全生产负责人）特种设备安全职责

1、在总经理的领导下，贯彻执行国家有关特种设备安全的方针、和法规，以及上级部门有关规章、决定，协助总经理完成分管工作任务。

2、分管公司安全技术管理、特种设备管理等方面工作，并主管业余消防队建设。

3、负责公司安全质量工作，组织编制安全质量计划指标，定期部署安全质量要求，进行安全质量教育和检查，督促各部门改进安全质量工作。

4、负责建立与健全特种设备安全管理等方面的工作标准和规章制度，并组织贯彻落实。

5、积极搜集市场信息，组织制订开拓业务、参与市场竞争和增强企业竞争能力的方案。

6、协调各生产、安全管理部门科学有序地开展工作，妥善处理紧迫和重大的生产安全问题。

7、督促组织搜集安全生产管理、技术管理、设备管理等方面信息和资料，建立和建全特种设备安全技术档案。 特种设备安全管理负责人职责

在安全生产领导小组、总经理和主管副总经理的领导下，领导部门开展辖区安全工作，全面履行部门安全职责。

1、熟悉掌握并严格执行《特种设备安全监察条例》、有关安全生

专心.

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产的法律、行规、安全技术规X、本单位各项规章制度，制订并认真落实执行本单位特种设备岗位责任制、各项特种设备安全操作规程。

2、全面了解、掌握本单位特种设备安全状况，保证特种设备的安全性能和安全使用；建立特种设备台帐，主动申请检验检测机构对特种设备监督检验和定期检验，主动接受质监部门的安全监察。

3、对特种设备使用状况进行经常性检查，对重点特种设备和易发生事故设备重点监控，发现问题的应当立即处理，及时报告本单位负责人，必要时还应报告当地监管部门和。

4、负责本单位的特种设备作业人员管理，组织特种设备作业人员进行专门安全技术培训，经相关部门考核合格后持有效证件上岗。建立特种设备作业人员花名册，安排持证的特种设备作业人员每二年复审一次，确保证件不过期、失效。

5、制定特种设备事故应急救援预案，组织特种设备作业人员经常性开展演练。

6、加强对部门和班组安全管理员的教育和培训，全面提高各级安全管理员的业务水平，进一步做好全公司的安全生产工作。 特种设备安全技术档案管理人员安全职责

1、严格执行单位特种设备安全技术档案管理制度，确保本单位使用设备安全技术档案齐全完好。

2、特种设备技术档案应至少包括以下内容：特种设备出厂时所附带的有安全技术规X要求的设计文件、产品质量合格证明、安

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装及使用维修说明、监督检验证明等；特种设备运行管理文件包括：注册登记文件、安装监督检验报告、年度检验报告、日常运行记录、故障排除及维修保养记录等。

特种设备安全教育人员岗位职责

1、抓好对新工人进入公司前的安全教育，让其了解企业的基本情况和存在危险性的设备或场所。

2、制订年度培训教育计划，根据工作需要安排岗位作业人员参加质监部门的取证和换证培训学习。

3、确保司炉工、电梯、起重机械、压力容器等特种设备作业人员进行专门的安全技术培训，经质监部门考核合格后方准许上岗。

4、安排特种设备作业人员每二年复审一次。 5、建立特种设备作业人员档案和名册。

6、对职工进行经常的安全教育，坚持每月进行安全知识学习，学习规章制度及安全技术操作规程，进行事故安全分析，总结经验教训，不断提高安全技术操作水平。 班长特种设备安全职责

1、对本班组的特种设备安全工作负直接管理责任； 2、组织员工学习特种设备安全法律法规知识；

3、教育员工严格执行特种设备安全管理制度和各项操作规程； 4、加强作业现场检查督促，及时纠正违章行为，发现隐患及时上报并采取措施立即整改；

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5、督促员工正确穿戴个人防护用品，教育员工正确使用消防、安全设施和器材。

6、发生事故时，及时报告和抢救，并保护现场和协助调查处理。 电梯驾驶人员职责

1、熟悉并执行国家有关电梯的、法规。

2、严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。 3、有高度责任性和职业道德，爱护设备。

4、做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务 质量。

5、协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。 6、发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。

7、负责作好当班电梯运行情况记录和交记录。 8、保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。

电梯日常检查与维护保养人员职责

1、熟悉国家有关电梯的、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查， 不漏检，误检。

2、熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要XX施日常性的维 护。

3、根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。

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4、严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。 5、对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。

6、发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。 7、认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。 8、正确使用劳动保护用品。 9、参与电梯一般事故的调查分析。

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三、电梯安全操作规程

（一）电梯驾驶人员安全操作规程 1、基本要求

1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。

1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格 后方可上岗。

1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用 维护说明书。

1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。 2、电梯行驶前的检查和准备。

2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。 2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。 2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。

2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常 启动。

2.5平层精确度应无明显变化。

2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。

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3、电梯在行驶中应注意。

3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并

将厅门关闭锁好。

3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许 作货梯使用。

3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人

员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。

3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许

用检修操作来代替正常电梯运行操作。

3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，

使其失效而不能起到应有的安全作用。

3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。 3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。 3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。 3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。

3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关

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或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制

开关来开动轿厢上下运行。

3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门

外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

4、当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。

4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶; 4.2电梯速度显著变化时;

4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时; 4.4行驶方向与选定方向相反时;

4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);

4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;

4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时; 4.8安全钳误动作时;

4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时; 4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时; 5、电梯发生紧急事故时的操作。

5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，

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严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。

5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断

裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按

揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，

操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，

驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出

轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。 5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前

应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。

5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可

把水排除掉，以防发生触电事故。

5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的

现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。

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6、电梯使用完毕后的操作。

6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告人及有关部门及时处 理。

6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。

6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上

电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。

6.4在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。

（二）电梯维修保养安全操作规程 为贯彻执行颁发的《特种设备监察条例》，国家总局及市质量技术监

察局的有关规定，根据《电梯使用管理与日常维护保养规则》的具体要求，

编制该操作规程。凡从事本专业的工作人员应严格遵守执行。 1、基本要求

1.1上岗人员要取得《特种设备操作证》后方能参与维修、保养工作；

1.2凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程； 1.3严禁酒后操作和连续长时间工作；

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1.4对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌；

1.5电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员

应撤离维修现场或站在安全的位置上； 1.6维修、保养工作至少应由两名持证人员进行；

1.7工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业；

1.8电梯在维修、保养期间严禁载客；

1.9电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢；

1.10应熟悉自己维护、保养电梯的型号、规程及一般故障的解决办法；

1.11严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。

2、维修、保养人员安全操作规程： 2.1在轿厢内工作时：

2.1.1进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显示即进入层

门、轿门防止踏空坠落；

2.1.2进入轿厢后，要检查操纵盘各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内 照明是否正常；

2.1.3在轿厢内检修维护时，严禁将外层门敞开走车，如检查门

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锁时，检查完毕

应及时将门并闭以免他人坠落；

2.1.4因故障层门暂不能关闭时，必须派专人监护或安好防护栏，挂好明显警示

标志，防止他人误入井道。

2.1.5在轿厢内工作时，身体各部位不得超越轿厢地坎以外，若必须将身体某部

位伸出时，一定要断开急停开关；

2.1.6无论何种情况严禁将身体站在轿厢与层门外之间的位置，以防“剪切”事 故的发生。 2.2在机房内工作时：

2.2.1在机房内进行维修工作时，必须将电源开关切断（除特殊情况外），挂好

明显标记（如严禁合闸）并派专人看守；

2.2.2在机房操纵轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上、底坑下人员联系好，将层门、

轿门关闭完好，门锁作用正常，方可开车。严禁在层门敞开的情况下移动 轿厢；

2.2.3在机房盘车前，必须与轿厢内、轿顶上、底坑下的人员联系好，为防止抱

闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵盘车人员应继续工

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作，并做好随时刹车 准备；

2.2.4接近带电体工作时，要有防护触电措施并有专人监护； 2.2.5检查、维修控制柜内各电器元件时，必须断电工作； 2.2.6维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定做好接零保护。

2.3在轿顶上工作时：

2.3.1在轿顶工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋，袖口、裤口均应扣紧；

2.3.2在轿顶上不应超过三人同时工作；

2.3.3在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制开或停；

2.3.4轿厢行驶时，不准将身体任何部位探出安全护栏杆； 2.3.5在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿厢是否在本层理想的位置上，不可只

看楼层指示灯。即进入轿顶，防止踏空坠落；

2.3.6在任何情况下，不可将身体跨于层门与轿门之间工作，更不可将身体某部

位探于中间梁下、层门口下及各种支架进行工作。若确属工作需要。应具

有切实可行的安全措施并切断总电源；

2.3.7在对电梯进行维护时，相邻电梯应相互呼应，以确保安全，如果确实难以

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达到安全要求时，应将相邻电梯关闭；

2.3.8在轿顶工作时，轿内操作人员必须听从轿顶操作人员指挥； 2.3.9在轿顶维修完毕，离开轿厢时，操作人员把层门关好，轿顶各开关恢复正 常。

2.4在底坑工作时：

2.4.1在底坑内工作应戴好安全帽，将急停开关断开，禁止在电缆、绳索或导轨

上滑行、摇荡或攀爬；

2.4.2工作时需要用上、下底坑使用爬梯时，梯脚要落在实处，梯子上端不得靠 在导轨上；

2.4.3要检查换速、限位和极限等安全开关时，维修人员必须注意选好安全可靠

的身体位置，司机配合要精神集中，听从维修人员的统一指挥，开车前一 定要重复口令；

2.4.4在底坑工作确需要开车时，维修人员一定要站在安全位置。以防被电缆、

轿厢护脚板及平衡链兜碰倒；

2.4.5底坑在有维修人员工作时，轿厢应停止运行，如需要启动电梯上、下行时，

启动之前，维修人员一定要注意站在安全位置；

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2.4.6在底坑工作完毕后，维修人员应恢复各开关，确认完全正常后，方可爬登

出底坑，关好层门后，进行试运行；

2.4.7工作完毕后，在爬登出底坑时，电梯轿厢至少应停靠距最低层三层以上，

以确保维修人员安全撤离。 3、电梯保养注意事项：

3.1 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心; 3.2工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内;

3.3离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。 4、紧急救助措施

4.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢

所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。

4.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。

4.3电梯停在非开锁区域时

4.3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开

总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，

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一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便

停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立

即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。

4.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，

不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，

放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。

此外日常检查与保养完工后应做好相应的记录。 （三）电梯运行安全操作规程

电梯司机在上岗之前要对其操作电梯性能有一个详细的了解，掌握各运行环

节之间的关系，熟悉各种按钮和开关的功能及通讯设施的正确使用。电梯司机要

有高度的责任感和良好的职业道德。爱护设备，精神集中，为乘客提供安全、优

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质的服务。

电梯司机必须严格遵守本操作规程： 一般安全规定：

1.1严禁无证上岗。电梯司机必须经过专业培训考核取得技术监督局颁发的电梯司机《特种作业操作证》；

1.2凡正式上岗人员，一定要严格执行本安全操作规程，严禁工作时谈笑打闹，做与本职工作无关的事情；

1.3上班时必须穿好工作服，戴好胸标志，严禁穿拖鞋或赤脚作业。

2、电梯行驶前的准备工作：2.1上岗前要了解一般电梯运行情况，做好交手续；

2.2在开启层门进入轿厢前，应看清楚轿厢是否停在该层站，（一般应停靠在基站）切忌莽撞。在合上有关的开关（如照明运行电源和风扇等开关）确定运行方式后，做一次简单的试运行，包括启动、运行、换速、平层、停车，开关门等是否正常，安全触板（光幕）和急停开关是否起作用，楼层显示灯和按键指示是否显示正常。若发现问题，要及时通知维修人员。

3、保持轿厢、层门口卫生清洁，应特别注意层、轿门地坎槽内有无杂物，如有杂物应及时清除，以免影响层、轿门的正常开启和关闭；

4、在层门外，不能用手扒启层门，当层、轿门未完全关闭时不

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能启动电梯。

三、电梯行驶中注意事项：

严禁电梯超载运行，当客用电梯超载时要劝阻后进入的乘客自动退出轿厢，暂等下次运行。

客梯不允许装载货物，轿厢内不准许运易燃、易爆等危险品； 轿厢内严禁吸烟，劝阻乘客不要在轿厢内打逗蹦跳；

货梯使用时，不允许用开启轿厢安全窗、轿厢安全门等方法运送超长超大物件；

病床梯运送病人时，其他人员应礼让病人先行到达有关层站； 在开、关门之际，应注意乘客不要触摸或紧靠轿门，以防夹伤。学龄前儿童应由成年人陪同搭乘电梯；

劝告乘客勿逗留在轿厢内闲谈，影响电梯的运送效率； 不允许使用轿内检修开关、急停开关或电源开关做正常行驶中的信号；

在电梯正常行驶中，不得做突然转向，必要时应使电梯就*层停车，然后换向；

电梯在正常行驶时若突然发生停驶或失控等故障，司机应立即搬动急停开关，保持镇静，并将电梯打成检修状态，劝阻乘客切勿撬门逃生，应立即通知维修人员进行救援和修理；

若基站以外某层楼发生火灾时，司机应保持冷静，并尽快将电梯开到基层锁梯，禁止乘客利用电梯逃生；

凡是操作运行的电梯必须由专职司机操作，司机本人的《特种作业操作证》应随时携带，备有关人员检查；

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当司机需要暂时离开轿厢时，应将电梯开至基站，锁好电梯并 悬挂“稍候”告示牌，并尽快返回工作岗位，以免乘梯人的长时间等待；

电梯停用时，须将电梯轿厢停在基站，关闭操纵盘上照明、电风扇、电源开关，用电暖气时拔出电源插头，锁好电梯。 四、 当电梯发生下列故障时，司机应立即关闭电源开关，并通过轿内报警装置（、警铃）及时通知维修人员或管理人员进行故障排除；

对没有揿按手柄开关控制的电梯，当层门、轿门关闭后、没有启动行驶指令就自动行驶的电梯，应立即停机检修；

层、轿门打开后，按动轿厢内选目的层按钮或有呼梯信号仍能开动的电梯；

电梯运行方向与指令方向相反时；

电梯运行速度有明显加快或下降，行驶中有异常声响、震动或冲击时；

内选、外呼、平层和指令信号失灵、失控时； 预选层门不能平层或超差过大时； 电梯在正常行驶时，发生安全钳误动作时； 平层后不开门，按附近上或下一层仍不开门时； 接触电梯金属部分有麻电现象时；

设备元件因过热而散发出焦臭味或发现井道内、井道底有烟、渗水现象时

轿内照明灯突然熄灭时。

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四、电梯常规检查制度 1、电梯常规检查的分类

电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。 2、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部

门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯

日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月 检工作。

3、电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现

的问题应及时报告有关人员及时处理。

4、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产

品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

5、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并

就处理结果进行跟踪检查。

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五、电梯维修保养制度

为了贯彻国家及技术监督局相关文件规定的要求和《电梯使用管理与日常维护保养规则》，结合本单位实际情况，制定日常检查制度。

每月组织有关部门人员进行对有关电梯使用、运行工作状况的抽查。发现问题填写“检验意见通知书”制定纠正和预防措施，保证检查工作的实效性。

每月对在进行使用的电梯进行专检和抽检，确保电梯正常使用并满足标准要求。对在次月需要进行年度检验的电梯进行年度终检验，保证年检电梯符合检验要求规X。

电梯安全管理人员每天必须对所管辖的电梯进行日常巡视，认真填写“日常使用状况记录”，发现问题及时处理，处理不了的问题及时上报主管人员，由电梯主管人员组织人员解决。 电梯主管人员每月对电梯有关部门、人员的工作状况进行检查，对质量记录的填写状况如内容、签字、日期等进行检查，如有未签字或漏交质量记录的，按相关制度处理。

每周要对电梯司机的工作状况、仪表、仪容、运行记录等进行检查，协调有关人员做好电梯司机的服务工作，主管人员每周至少一次对有关司机进行巡查，发现问题及时解决。

主管人员每周对相关部门人员的工作进行检查，布置下周工作，切实做到本周工作本周完成。常规检查工作是一项很重要的工作，它需要有关人员积极的协调与配合，将电梯运行中的质量问

专心.

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题和不安全因素消灭在检查与整改中，以保证电梯的正常运行。 六、电梯定期报检制度

1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监

督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。

2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受

了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)

后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。

3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位

设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验

机构申请安全检验。

4、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份

由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。

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七、电梯作业人员培训考核制度

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可从事相应的工种。

2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。

3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

4、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。 6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。

8、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。

专心.

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八、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度 一、目的

1、将紧急事件局部化，在可能的情况下予以消除。 2、尽量减少或降低事故对人、财产和环境的影响。 二、危害的预防

1、严格贯彻落实《中华人民XX全生产法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规及国家标准规X，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，增强安全意识，落实安全措施，消除事故隐患，确保安全生产。

2、落实消防安全责任制，坚持“谁主管，谁负责”的原则，提高安全管理的水平。

3、制定、健全、完善各项安全管理规章制度和保障安全的操作规程。

4、加强安全检查，要坚持日常安全检查制度，坚持定期检查与抽查相结合，专业性检查与季节性检查相结合，检查与整改相结合的方针，对发现的不安全因素和事故隐患要高度重视，积极落实整改，预防事故发生。

5、认真做好安全教育工作，不断提高员工专业技术素质和操作技能，杜绝、消除错误操作和违章操作，有效避免和防止事故发生。

6、坚持持证上岗制度，特种作业的操作工必须做到100%持证上岗。

专心.

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7、加强设备管理，定期维护保养、检修，确保完好，对压力容器、安全附件、防雷、防静电设施定期检验、检测，提高预警能力。

8、不断完善“事故应急救援预案”，并定期进行演练，确保每年至少一次，提高实战抢险的能力，有效遏制事故发生。 三、事故应急救援抢险系统及现场抢险救援组织 1、指挥系统

总 指 挥： XXX 副总指挥： XXX 2、现场抢险救援组织的设置

A、灭火行动组 组 长：XXX 成 员：XXX B、设备抢修组 组 长：XXX 成 员：XXX C、警戒疏散组 组 长：XXX 成 员：各职能部门经理

D、后勤救护组 组 长：XXX 成 员：XXX 3、指挥系统的职责

总指挥是事故现场的最高管理者，根据现场情况预测可能发生的各种危险的后果，事故延迟的时间，及时下达对外联系，批准抢险方案，下达救援命令，在危及职工及群众生命安全的紧急情况下，可以下达撤退、戒备、紧急疏散的命令。总指挥不在时，由副总指挥履行职责。

四、各类事故应急救援预案 （一）、电梯困人应急预案：

专心.

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1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。

3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时通知电梯维修公司前来抢修。

5. 若维修单位和电梯维修公司都力解救或短期时间内解救不了，应视情况向门或消防门求助（应说明求助原因和情况）。向、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示

专心.

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慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供XX、地址、联系及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 二、突发停电应急预案

1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防X要求 等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。

2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

专心.

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3. 保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4. 安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。 6.、突发停电的预防措施：1) 维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2) 检查轿厢是否困人，参照《电梯困人应急预案》 3) 保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。 三、发生火灾时应急处理

⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。

⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。

⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。

⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成

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困人故障。 四、发生地震时。

根据地方向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。

⒈对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。

⒉地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。 五、发生湿水时。

在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。 ⒈当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。

⒉当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，

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防止发生短路、触电等事故。

⒊发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。

⒋对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。

⒌电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防X措施记录清楚并存档。为了您的安全，请只打开来源可靠的网址 打开 取消 八、通讯联络

1、内部通讯联络

公司：80931888 总指挥：80931999 2、外部通讯联络

火警：119 急救：120 报警：110

新华路派出所： (0311)87023478 XX市质量技术监督局：09

XX市安全生产监督管理局：0311--87852561

九、技术档案管理制度

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1、电梯技术档案的种类：

A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);

B、电梯开工申报单; C、 电梯安装施工记录; D、 竣工验收报告;

E、 质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;

F、 日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告; G、 运行情况记录和交记录; H、 事故及故障记录; I、 电梯作业人员培训记录; J、 同意注册的登记表。

2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。 3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。

4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。 5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，

专心.

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按时归还借阅资料。

6、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。 7、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。

十、电梯钥匙的安全使用制度

1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。 2、使用层门三角钥匙时应注意：

当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。

3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。

4、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。

5、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。

专心.