一、适用范围：
二、适用人员：全体员工
三、福利项目：
1、生日贺卡：公司统一购买生日贺卡，贺卡上有对员工祝福字样及总经理亲笔签名，生日贺卡有行政部统一管理，在员工生日当天或前一天当面发给员工。
2、生日专栏：管理部开设生日专栏，生日派对每个月在一号公布本月生日员工的姓名、生日日期，并附上总经理签字的生日祝福。
3、生日礼品：员工生日当天发放生日红包，另外当月生日的员工集体参加由公司工会组织的生日Happy！
4、生日活动经费：元/人。
四、责任部门：行政负责筛选员工生日的名单；工会负责相关费用的申请，集体生日物品的采购、礼物的发放，集体生日场地的安排并合影留念。
五、具体要求：
1、行政部在每月25日前筛选下月生日员工名单（以身份证为准），并将相关费用和生日员工名单提交常务副总处审批。
2、审批后的生日员工名单，行政部提前三天准备好生日贺卡或生日礼物，并于员工下班前送给员工并予以祝贺。
3、祝贺标准：一张贺卡、一份生日礼物、公司工会组织安排当月生日员工集体活动。
四、费用预算：按公司标准100元人（其中红包一份50元/人+员工活动经费50元/人）。
五、实施时间：根据员工当月生日集体安排在当月的某个星期天。
六、活动方案
将当月生日的员工名字粘贴在宣传栏处，然后由公司的领导代表附上祝贺寄语。
又是一个美好的开始，愿我们虔诚的祝福，带给你成功的一年，祝福您生日快乐！同时，感谢您的支持，我们将竭力为您营造一个温馨、舒适环境。期待着您的再次的光临！
［服务宗旨］
通过对住店宾客进行生日祝福的个性化服务方式，让客人在特殊的日子里能感受到家人般的关怀，并进一步联络客人与酒店的感情，增强宾客对酒店的信心，提高酒店知名度和美誉度。
［操作程序］
1、当天入住客人由接待员确认是否当天生日致以生日的祝福，并告知当班大堂副理。
2、每天大堂副理检查在店宾客生日名单
3、对于当天生日的客人，中班大堂副理准备好生日贺卡，写好贺词，送总经理签名并加盖酒店专用章。
4、订做蛋糕（若是女性可适当增加鲜花），将客人生日的名单通报给各部门，并做祝贺准备。
5、在店或当天上午入住的客人，由早班大副准备贺卡和礼物，在当天17：30分之前，由总经理协同各部经理送至房间代表酒店致以生日祝贺。
6、晚上入住的客人，中班大堂理副准备礼物，由行政总值协同大堂理副送至房间。
7、联系客人，将生日贺卡与礼物送入房间，并由执行总经理协同房务总监、前厅经理、客房经理、销售经理代表酒店致以生日祝福。
8、如到21：00时仍未联系到客人，则将贺卡和礼物送入房间，并做总机留言。待客人回店后，由值班经理代表酒店致以生日祝贺。本文由成都生日派对公司小编收集整理
9、对于第二天生日的客人，中班大堂副理应在LOGBOOK中，由通宵班大堂副理和次日的大堂副理做相应的准备及祝贺工作，具体操作如下：
1）、团队客人：通宵班大堂副理准备好相应的礼物和贺卡，根据该团队次日用早餐时间，由通宵大堂副理或次日早班大堂副理送往团队用早餐的餐厅，并向客人祝贺生日，力求营造良好的温馨场面，展示酒店美好的形象。
2）、散客：如客人次日离店，则由通宵班大堂副理准备好相应礼物和贺卡后做结账留言，在客人结账时致以生日祝贺，如客人次日仍在店，则按1—7项操作执行。
另：遇星期日/节假日各部经理休息可由当天行政总值协同大堂副理到房间代表酒店致以成都生日派对祝贺。
