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关于客服员工实习工作总结

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  不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发觉了许多的问题。

  我所在的实习单位是xx商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的`,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今日的三个皇冠,实在是相当的不简单。

  做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是肯定不能马虎,由于一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严峻的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是特别慎重和当心的。生怕马虎,弄错事情,那样损失就沉重了。

  在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们每天都是要完成肯定的工作量的。

  实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是教师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。

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