1、负责管理前厅部的日常营运工作;
2、在店长的领导下，负责制定前厅部经营计划;
3、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作;
4、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高;
5.关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。
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