用户营销思维第1个原则:讲人话。说话要接地气,不要用行业术语,用对方听得懂的语言。不要拐弯抹角,实话实说!
用户营销思维第2原则:要无我。要有同理心,多体谅对方的感受,而不是一味展示自己有多么优秀。
用户营销思维第3原则:别抱怨。当对方不理解我们或没有按照我们说的行动时,不要有情绪,不要抱怨。
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