1、负责his项目的实施、安装、调试、验收与售后服务;
2、负责用户的.培训工作,教客户如何使用软件,解决用户操作问题;
3、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
4、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
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