职责:
1.接听电话,登记电话报修内容,做出相应运维维修任务
2.根据总部发布任务,安排相关人员执行任务
3.及时响应工作进度进行备案
4.电话用户进行接待
5.电话回访客户,确认相关事项
6.完成公司交待的其它事项
7.根据工单外出上门服务
8.如有加班,加班费另算
任职要求:
1.有服务行业1年以上工作经验优先
2.具备良好的团队精神和敬业精神,积极进取,能承受工作压力
3.责任心强(必须),性格开朗,有较强服务意识
4.熟悉GPON、FTTH、CMNET优先
5.较强的数据分析,结果整合能力,工作认真负责,有较强的保密意识
6.带驾驶证C证优先,公司配车出勤
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