在处理和解决纠纷和冲突时，公共行政职能可以采取以下几种方法：
1.建立有效的沟通机制：建立沟通渠道，让各方能够表达自己的意见和诉求，及时沟通可以避免很多不必要的误解和冲突。
2.制定明确的规则和：建立明确的规则和，让各方都能够清楚知道应该遵守的规则，减少不确定性因素。
3.寻求第三方中介：当双方无法自行解决纠纷时，可以寻求第三方中介来协助解决，例如专业调解员、仲裁机构等。
4.开展协商谈判：鼓励各方通过协商谈判的方式解决纠纷，找到双方都能接受的解决方案。
5.依法处理：在纠纷无法通过协商解决时，可以依法处理，让法律来维护公共利益和社会秩序。
6.建立监督机制：建立监督机制，对冲突和纠纷的解决过程进行监督，确保公正和透明。
一个案例是某市与市民团体之间发生土地征用纠纷，市在处理纠纷时采取了开放沟通、召开听证会、寻求第三方中介等措施，最终通过协商达成解决方案，化解了纠纷，维护了社会稳定。
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