合同和承诺书相矛盾有效吗

合同和承诺书相矛盾时是无效的。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。法律规定了采用要约和承诺这种方式进行订立合同的，要求承诺生效时合同才会成立，当承诺和合同矛盾时说明合同无效未成立。

承诺的生效的情形：

（一）承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。

（二）采用数据电文形势订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未知道特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

（三）要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：

1、要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外；

2、要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。

承诺的方式和期限：

（一）承诺的方式：

1、通知的方式作出；

2、根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺。

（二）承诺的期限：

约定的按照约定到达，没有约定的按照法律规定进行。

承诺要具备以下五个要件：

1、承诺只能由受要约人作出；

2、承诺必须向要约人作出承诺的通知，但是存在一个例外：根据交易习惯或者要约要求作出承诺的行为；

3、承诺的内容应当与要约的内容一致；

4、承诺必须在承诺期限内到达要约人；

5、承诺必须表明受要约人决定与要约人订立合同。

一、我国民法典对要约生效的时间规定

依据民法典的规定，要约一般是受要约人在规定时间内作出意思表示为生效时间。如果以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。以非对话方式作出的意思表示，到达相对人时生效。要约有效期限的经过，凡是在要约中明确规定了承诺期限的，则承诺必须在该期内作出，超过了该期限，则要约自动失效，不可再接受承诺。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国民法典》

第四百七十九条承诺是受要约人同意要约的意思表示。