第2种观点: 法律分析:发现人民出现违纪、违法、犯罪的行为时,投诉方法是拨打110向机关督察部门进行举报或向当地人民和行政监察机关举报。法律依据:《中华人民共和国人民法》 第四十二条 人民执行职务,依法接受人民和行政监察机关的监督。第四十三条 人民的上级机关对下级机关的执法活动进行监督,发现其作出的处理或者决定有错误的,应当予以撤销或者变更。第四十四条 人民执行职务,必须自觉地接受社会和公民的监督。人民机关作出的与公众利益有直接有关的规定,应当向公众公布。
第3种观点: 根据我国2003年发布的110接处警工作规则的有关规定,如果人民有违反各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为,110报警服务台接受合理的投诉,并对投诉视情采取相应措施进行处理。法律依据:《110接处警工作规则》第三十四条 110报警服务台受理投诉的范围:机关及其人民正在发生的违反《中华人民共和国人民法》、《机关督察条例》等法律、法规和人民各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。《110接处警工作规则》第三十九条 110报警服务台对投诉应当视情采取相应措施,进行处理。(一)对正在发生的机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉,应当指令就近警力先期处置,同时通知警务督察部门进行现场调查和处理。(二)对既往发生的机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉,应当告知投诉人向机关纪检、监察、信访、法制或者其他有管辖权的部门投诉,同时视具体情况移交本级纪检、监察、信访、法制或者其他有管辖权的部门进行调查处理。对110报警服务台移交的投诉,有关部门应当及时查处。(三)对已通过其他渠道进行投诉或者信访问题,交由原受理部门处理。(四)外地机关的民警或者其他无隶属关系的机关的民警在当地被投诉的,应当指令就近警力先期处置,再移送被投诉人的所属单位处理。(五)对机关职责范围以外的投诉,可以告知投诉人向有关职能部门进行投诉,并作出必要的解释。
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