假如这个名字你真的不认识，那么只能说银行系统出现错误；假如是这个名字有印象但不认识，说明以前汇过款，一般汇过款项，收款人名字都有记录，下一次汇款时会自动显示。但收款人名单应该需要自行维护。建行里面收款人名册里面的是系统根据通过转账时系统自己加的，已经转过的人就会在收款人名册里。
拓展资料
（一）同步方法：
1.左下角的全部功能→转账汇款→我的收款人→工行收款人/他行收款人。
2.最下面左边选择要导出的格式，右边按，就可以导出来了。
（二）建行手机银行转账给他人后会留下历史记录在手机银行里，如果想要删除收款人名册，可以按照以下步骤操作：（操作环境：iPhone12，iOS14.6）
1、登录建行手机银行APP
2、进入首页以后，点击【转账】
3、进入转账首页以后，会有一个收款人名册
4、在收款人名册中，会显示最近进行过转账操作的收款人
5、点击想要删除的收款人，点击【删除】然后点击【确定】
（三）银行在何种情况下开始对客户负有保密义务，这是事关银行承担保密义务的重要细节问题。在特定环境下，当保密信息为保密人所了解，即他已经注意到这些信息是秘密性的，或者已经同意无论在任何条件下他都不会把这些信息泄露给他人，保密义务便会产生。但是保密义务的产生一般存在三个性原则：首先保密原则只适用于那些被认为是秘密的信息；第二个性原则是保密义务不适用于琐碎或无足轻重的信息；第三个性原则是：尽管对秘密进行保守的法律基础是存在一个公共利益，它要求该秘密应该被法律所维持和保护，但是这一公共利益不能和其它一些支持信息披露的公共利益相抵触。
（四）在混业经营成为国际金融业发展趋势的情况下，显而易见不止是银行被要求承担保密义务。本文所关注的是银行，但是我们不能忽略全能银行或银行集团内的其他非银行成员(证券公司、保险附属机构等)或许也被要求承担保密义务。银行承担保密义务的范围也不仅限于客户所提供的信息，如果有关信息符合保密的标准并且这种情形需要引入保密义务的话，保密银行应该保守它所得到的任何信息，包括对银行对客户的印象和评价、或者它获得的任何和客户有关的信息。交易的细节(例如付款人或收款人的姓名)、客户帐户状况、客户职业等私人信息，所有这些都应该被包括在内，某些具有消极特征的信息(如客户近来有没有使用帐户，有没有在信用额度内透支等)也应该被包括在内。
