海尔格言:日事日毕,日清日高。
全面质量管理当中,最重要的一个原则就是“三全”的原则,即全面的、全方位的、们调含找全过程的。全面质量管理主要是全员参与的管理。在整个质量管理过程中,“海尔世岁冲宪断”采取了日清管理法。为了便于在国际上交流,我们把它叫做“OEC管理法”,也就是英文“Over all every control and clear”的缩写,就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理致备活绿岁,“日事日毕,日清日高”。
今天的抗货工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。 我们曾经给条酸旧甚项代取员工打一个比喻来说明这个日清日高的概念。把一块钱人民币存到银行里,如果计算利息不是单利而是复利即客财纪这缺利滚利,假如利息率仅来自仅为1%,那么70天的时间,一块钱就会变成两块钱。这个意思说明,把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的提高,这样就可以使整个工作有条不紊地、不断地增长。我们的每个员工都有一张“三E卡”,所谓“三E卡”,就是每天、每件事、每个人,“每个员工干完今天的工作后,必须要填写这张卡片与方句金关,填写完之后,他的收入就跟这张卡片直接挂钩。这张日清卡,使我们把整个的工作、大目标分解落实到每个人身上。比方说我们的冰箱共有156道工序,545个责任区,这些都落实到每个人头上去。我们的冰箱仓库一共有19块玻璃,每一块玻璃都有一个责任人,这就使得整个的质量能够保证是优质,其中的关键是员工的素质,也就是只有优秀的员工才视亲问斯派超能生产出优秀的产品。
OEC管理对不管什么企业都适合。国家误话急经贸委曾在青岛开了一次市场研讨会,都认为做法很好,但是好多方面学不了。学不了不是因为深奥,也不来自是因为操作有多复杂,关键室流哪调也就是能否坚持下去。OEC管理需要坚持做,几十次、几百次、几千次。比如,半个小时就可以把玻璃擦得非常干净。这事并不复杂,但是天天这样做就变得很难。很多企业要求的管理目标和人员素质差距一直解巴精呢决不好。要把一般员工的素质提高起来,管理人员就应该天天下工夫去做这件事。这归根到底还是管理上的问题。有人说,中国企业江当善旧受的员工素质太差,实际上不是员工素质太差,而是管理人员的素质太差,或者管理人员不肯下工夫。我们有一个很有名的“斜坡论”。
Copyright © 2019- cepb.cn 版权所有 湘ICP备2022005869号-7
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务